Söz Verilen 15 Gün İçinde Gelmeyen Elektrikli Moped Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

31.03.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş teslim süresi 15 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3186033187715240’tır.

Bu süreçte defalarca 0850 808 21 01 numaralı telefonu aradım ve e-posta gönderdim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmedi.

Elektrikli moped siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.