to read complaints and reviews, or file yours.Volta Moped Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
31 Aralık 2025 tarihinde Afyon Merkez Susuz Kasabası A101 şubesinden Volta marka üç tekerlekli moped satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.
Tarafıma ürünün mağazaya ulaştığı yönünde bilgilendirme yapılmasına rağmen, ilgili bayiye gittiğimde ürünün mağazada bulunmadığı söylendi. Bu çelişkili bilgi ve ürünün teslim edilmemesi hem mağduriyetime hem de ciddi bir zaman kaybına yol açmıştır.
Elimde bulunan belge numarası 19919013112502330072 olan evraka rağmen, defalarca beklememe karşın herhangi bir ilerleme sağlanamamıştır. Mağaza yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtilmiş, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır.
Satın almış olduğum ürünün akıbeti hakkında tarafıma net, doğru ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünün en kısa sürede eksiksiz olarak teslim edilmesini veya bunun mümkün olmadığı durumda ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
31 Aralık 2025'te A101 şubesinden Volta marka üç tekerlekli moped aldım, ancak dört ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ve fabrikadan çelişkili bilgiler aldım, hiçbir net bilgi alamadım ve mağaza yetkilileri geri dönüş yapmadı. Şu anda maddi kaybımın karşılanmasını ve ürünün teslim edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Son durum nedir acaba? Bende de aynı problem var