to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya portmanto aldım ve ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak portmantonun kolilerinden biri eksik geldi, bu eksik kolinin içinde kapaklar ve askı yeri gibi önemli parçalar bulunması gerekiyordu, bu nedenle ürünü kurduramıyorum ve kullanamıyorum.
Eksik koliyle ilgili defalarca bildirimde bulunmama rağmen 18 gündür “geri dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyorum, fakat hala somut bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürünü teslim aldığım günden beri kullanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için portmantonun iade alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde A101 Ekstra’nın internet sitesi üzerinden mobilya siparişi verdim ve bu sipariş için 3.700 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 40 gün boyunca ne ürünüm gönderildi ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece ...
26 Mart’ta A101 Ekstra üzerinden Kzy Mobilya ürününü sipariş ettim. Sistem üzerinden sipariş durumuna baktığımda ürünün “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 3126032621818914, bu sipariş için kredi/banka ka...
7 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya adlı satıcıdan 2 adet kitaplık ve 1 adet çok amaçlı dolap siparişi verdim, ancak tarafıma 13 Mart 2026 tarihinde yalnızca 1 adet kitaplık teslim edildi. Yani 1 adet kitaplık ve 1 adet ayakkabılık hala elime ulaşmadı. Eksik ürünler için A101 il...
03.01.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak normal bir mobilya alışverişi siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üz...
Yorumlar