Sistemde Teslim Edildi Gösterilmesine Rağmen Sipariş Elime Ulaşmadı

A101 Kapıda uygulaması üzerinden genel market alışverişi yaptım ve teslimat saati olarak 16:00–18:00 aralığını seçtim. Ancak saat 18:00 olduğunda siparişim henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Buna rağmen siparişim bana hala teslim edilmedi.

Sipariş numaram 9126041793089740 olup teslimat adresim Samsun ili İlkadım ilçesidir. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edildi gösterilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güvensizlik hissetmeme neden oldu.

A101 Kapıda’dan bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, siparişimin akıbeti hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.