A101 talep

20.11.2025 tarihinde A101’in Gaziantep Nizip’teki şubesinden Pierre Cardin marka bir yastık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajını dahi açmadım. 21 Aralık’ta ürünü iade etmek için aynı mağazaya götürdüğümde, herhangi bir somut gerekçe sunmadan ürünü iade almak istemediklerini söylediler. İa...

31 Aralık’ta A101 online satış üzerinden verdiğim bir siparişimde, teslim edilmeyen ürün sistemde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece kayıt oluşturduklarını, başka bir işlem yapamayacaklarını söyleyip sürece dair hiçbir destek sunmadılar. 2...

Ürünü alırken iade talebi var dediler. Bana evde deneyeceğim dedim; yani beğenmezsem geri iade edebilir miyim? Dedim, evet dediler. İadeyi götürdüm. Kesinlikle böyle bir şey olmaz dediler. Şikayetçiyim; A101 plastik olduğu için kayıyor. Üst çaydanlığı kesinlikle şikayetçiyim. Mağdur edildim. İadeyi ...

A101’in Uludere Uzungeçit şubesine ilişkin olarak kişisel verilerin ve özel hayatın gizliliğinin ihlal edildiğini düşündüğüm çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 2025 Aralık ayının sonunda, kar, kış ve buzlanmanın yoğun olduğu bir günde marketin önünden geçerken üzerime doğru yürüyen bir köpekten k...

7 Aralık’ta A101 Ekstra üzerinden Evdemo Mobilya marka Silva çok amaçlı mutfak bangosu satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak hatalı ve yanlış şekilde gönderilmişti. İçinde bulunduğumuz tarih itibarıyla yaklaşık 20 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Ürünün hatalı teslim ...

05.01.2026 tarihinde saat 13:24’te Bilecik Ertuğrulgazi Mahallesi A101 şubesinden Titiz marka 1 litrelik pipetli çelik termos satın aldım. Mağazada tek bir ürün kalmıştı; içinde leke, çeliğinde sıyrık görüntüsü vardı. Elimle sildim ama çıkmadı. Çocuğum çok istiyor diye, içime sinmese de aldım. Yarım...

Çanakkale merkez miralay şefik bey pazar yerinin oradaki A101 çalışanı erkek kasiyer dövmeli olan üniforması yok. Bugün resmen ağza alınmayacak laflar edip üzerimize yürüdü. Çalışanlarınızı eğitime tabi tutun. Egosu çok yüksek ve kibirli çalışanlar müşteriyi anlayıp dinlemeden bağırılmaması gerektiğ...

Kocaeli Darıca’daki A101 Hadi sistemindeki veresiye hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Şubat ayında veresiye borcumu tamamen kapattım, ödediğim tutara ait dekontum, tarih ve tutar bilgileri ile birlikte dekont numarasına kadar hâlâ elimde bulunuyor. Aradan yaklaşık 11 ay geçtikten...

A101 extradan 25 Aralık 2025 de oncloud marka ayakkabı aldım, ve küçük geldiği için hemen iadesini istedim. 28 aralıkta da ürün iadesi Birgundekargo şirketi tarafından alindi. Sitede hala ürün için iade talebi alindi diye gözüküyor. Binlerce kez A101 çağrı merkezini aradığımda her seferinde çözüm su...

29 Aralık 2025 tarihinde A101’den Fissler Premium düdüklü tencere satın aldım. Ürünü alalı henüz bir hafta olmasına ve sadece 3 kez yemek yapmış olmama rağmen tencerenin dibinde lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Durumu Fissler’e yazılı olarak ilettiğimde, aldığım yer olan A101 i...

Hadi Kart ile yapılan kampanyadan 1.000 TL kazandım ve tarafıma bu tutarın 3 iş günü içinde hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu 1.000 TL iade edilmedi. Kampanyadaki tüm bilgilerim zaten firma tarafından görülebiliyor olmasına rağmen, müşteri hizmetler...

A101’in Hadi uygulamasında Kasım 2025'ten beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum için iki hafta önce “şifremi unuttum” adımıyla şifre yenilemek istedim, ancak her denememde uygulama “işlem başarısız” hatası vererek beni sayfadan geri atıyor. O günden bu yana defalarc...

Afyon Bayat ilçesindeki A101 mağazasının açılışı sırasında, Ekim–Kasım aylarında Hadi A101 Kart aldım. Kart verilirken her market alışverişinde yüzde 10 indirim, akaryakıt alımlarında ise yüzde 5 indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Bu vaatlere güvenerek kartı kullanmaya başladım ancak yaşadıklarım...

12 Aralık 2025 tarihinde A101 Yürüyüş Yolu İzmit şubesinden (Şube Kodu: e882) kabin boy bir valiz satın aldık. Valizi ilk kullanımımızda, içerisinde en fazla 5 kg eşya olmasına rağmen sapı parçalandı. Ürünü, iade şartlarında belirtildiği gibi herhangi bir A101 şubesine götürerek iade etmek istedik....

Kocaeli Gebze’de bulunan A101 Osmanağa mağaza kodu 7684 şubesinden bugün saat 11:14 civarında Tahsildaroğlu peynir ve Beşler sosis satın aldım. Eve gelip peyniri açtığımızda çok ağır ve normal olmayan bir koku fark ettik, ayrıca sosisin ambalajının da şişmiş olduğunu gördük. Her iki ürünün de bozuk ...

A101 üzerinden bir günde kargo firması ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne bir telefon numarası ne de ulaşabilece...

06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.10 civarında Ankara Etimesgut Eryaman 5 Dema Park’taki A101 şubenizde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Mağaza personeliniz, koca kamyonla bir anda geri manevra yaparak neredeyse beni eziyordu. Eğer ben son anda fark edip geri çekilmeseydim, şu an ya yaralı...

29.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki A101 şubesinden yaklaşık 220 TL’ye Penti marka termal külotlu çorap satın aldım. Ürünü bir hafta sonra giymek istediğimde, hiç kullanılmamış olmasına rağmen üzerinde kocaman b...

A101 mobil uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde Armani marka erkek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 27.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak numarasını küçük aldığım için aynı gün, 27.12.2025’te uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne evime ...

Tom Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım fiziksel Hadi kartımla Temmuz ayından bu yana pek çok işletmede ödeme sorunu yaşıyorum. Market, restoran ve giyim mağazalarında karta limit olmasına rağmen çoğu pos cihazında işlem gerçekleşmiyor, bazı cihazlarda çekim olurken bazı cihazlarda hiç olmu...

13.11.2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Tepecik’te bulunan A101 şubesinden Arzum seramik tabanlı bir ütü satın aldım. Kütahya’ya gezmeye gitmiştim, ertesi gün Bursa’daki evime döndüğümde ütüyü ilk kez burada denedim ve ürünün bozuk olduğunu o sırada fark ettim. Bunun üzerine ürünü Bursa Yıldırım’daki...

Yaklaşık 4 gündür A101 Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “yeni cihazdan uygulamaya giriş deneniyor” uyarısı alıyorum ancak telefonumu değiştirmedim, her zaman kullandığım aynı cihazdan giriş yapmaya çalışıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımı göremiyorum ve kart ekstr...