A101 Çalışanının Saygısız Ve Tehditkar Tutumu

8 Ağustos 2026 günü saat 13.00 – 13.30 arasında Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi Boğazova Caddesi’ndeki A101 Ekojet Yadigar şubesine Uber Eats kuryesi olarak, üzerime tanımlanan bir siparişi teslim almak için gittim. A101, Trendyol GO ve Uber Eats ile çalışan bir firma olmasına rağmen ilgili çalışan sipariş ürünlerini hazırlamadığı halde sistemde hazır gibi gösterdi.

Mağazaya gittiğimde ürünler hazır olmadığı için beklemek zorunda kaldım. Çalışana ürünlerin hazırlanıp hazırlanmadığını sorduğumda, kendisi ürünleri hazırlamayıp bana “sen topla, toplamazsan daha çok beklersin, egoistsin, seni kocama söyleyeceğim, onunla da konuşursun” gibi son derece saygısız ve tehditkar ifadeler kullandı. Hem işini yapmayıp siparişi hazırlamadı, hem de bu tavrıyla beni oyaladı ve ekmeğimle oynar bir duruma getirdi.

Olay sırasında mağazada başka bir çalışan devreye girip ürünleri hazırladı ve ben siparişi o şekilde teslim alabildim; herhangi bir yetkili veya müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Buna rağmen ilgili çalışanın bu tavrının devam etmesi halinde benzer sorunları başka kuryeler ve müşteriler de yaşayacaktır.

A101’den, Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi Boğazova Caddesi’ndeki Ekojet Yadigar şubesinde görevli ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve müdahalenin yapılmasını, kurye ve müşterilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı ve işini düzgün yapan personelle çalışmalarını bekliyorum. Ben kuryelik yaparak geçimini sağlayan bir çalışanım ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.