Sol Kulaklık Çalışmıyor, Değişim Veya İade Talebi

Bugün Nafiz Gürman Mahallesi’indeki A101 şubesinden gosmart marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren sağ kulaklıktan ses gelirken sol kulaklıktan hiç ses gelmiyor. Kulaklığı birden fazla cihazda denememe rağmen sorun devam ediyor.

Mağazada durumu aktardığımda, çalışanlar kulaklık çalışmazsa getirmemi ve bağlayıp bakabileceklerini söylediler. Ürünü yeni almama rağmen sol tarafının hiç çalışmaması nedeniyle mağdur oldum.

Kulaklığın teknik olarak incelenerek sorunun giderilmesini, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.