Yüksekova A101 Dondurması Erimiş Ve Tekrar Donmuş, İade Ve Soğuk Zincir Kontrolü Talebi

8 Ağustos tarihinde Hakkari Yüksekova A101 şubesinden dondurma satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda dondurmanın tamamen erimiş ve tekrar donmuş halde olduğunu gördük. Ürün yenilemeye uygun değildi ve bu durum hem sağlık açısından hem de kalite açısından kabul edilemezdi.

Kasadaki veya mağaza çalışanlarıyla henüz görüşme yapmadım, ürünü açınca fark ettiğim için bu şikayeti yazma gereği duydum. Soğuk zincirin bu şekilde bozulmuş olması, mağazadaki ürünlerin saklama koşulları konusunda ciddi endişe uyandırmaktadır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, satın aldığım dondurmanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin dondurma ve soğuk ürün saklama koşullarının kontrol edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.