A101 Mağazasından Alınan Elektrikli Bisikletin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

2 Temmuz’da A101’in Dikili Çandarlı Mahallesi F***** U**** Caddesi’indeki mağazasından Volta vb5 elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün mağazada yoktu, sonradan teslim edileceği söylendi ve ben de ödemeyi 29.990 TL olarak yarısı nakit, yarısı kredi kartı olacak şekilde yaptım.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bisiklet hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde bir kez mağazaya gidip durumu sordum, mağaza müdürü ilgileneceğini söyledi ancak somut bir gelişme olmadı. A101 müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Hem ödediğim ücret hem de geçen zaman nedeniyle mağdur oldum. Elektrikli bisikletimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.