A101 para iadesi yapmıyor

09.01.2026 tarihinde A101 Ekstra’nın internet sitesi üzerinden mobilya siparişi verdim ve bu sipariş için 3.700 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 40 gün boyunca ne ürünüm gönderildi ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece ...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında İzmit Yenişehir Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 1.098,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Kasada işlem sırasında kartımdan para çekildi, pos cihazında da işlem görülmesine rağmen fiş çıkmadı ve bu nedenle ürünle...

31.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki A101 şubenizden yaklaşık 2.700 TL tutarında temassız banka kartımla alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazınız fiş vermediği için işlem red vermiş gibi gösterildi ve bu nedenle aldığımız ürünler elimizden geri alındı. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğ...

Kasım 2025’te A101 marketten Kiwi ksm-2442 model bir waffle makinesi satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullandığımda, 13.11.2025 tarihinde granit yüzey tamamen hamura yapıştı, waffle’lar kalıptan çıkmadı ve makinenin içi kötü bir hale geldi. O günden beri ürünü kullanamıyorum, her denememde hamur yapışı...

A101 marketten satın aldığım 5 litre Orkide yağ ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yağ ile kızartma yapmak istediğimde üründe belirgin bir koku olduğunu fark ettim, kızartma esnasında bu koku daha da yoğunlaştı ve rahatsız edici bir hale geldi. Bu nedenle ürünü güvenle tüketemedim. Ür...

27 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Ruum Store satıcısından “Lena Çalışma Masası 60X120 cm” başlıklı ürünü 3125122759945055 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişi verdikten sonra tam 1 ay boyunca sistem üzerinden satıcı firma ile iletişime geçmeme izin verilmedi ve herhangi bir bilgile...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde 3125122790695310 numaralı siparişi oluşturdum, ürünü hiç teslim almadım. Kargo iade süreci için belirtilen 7 iş gününü beklememe rağmen bugün itibarıyla 11. iş günü oldu ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili A101 mü...

Gaziantep Şehitkamil’de, K***** A**** F**** Künefe yanındaki A101 şubesinden 14.12.2023 tarihinde Apet marka benzinli motor satın aldım. Ürünü alalı iki buçuk yıldan fazla oldu, üçüncü yıla girecek ancak bu süre boyunca tarafıma bir türlü tescil belgesi verilmedi. Her seferinde farklı bahaneler ve o...

A101 Hadi kredi kartına üye olurken, kampanya kapsamında 100 TL tutarında Lipton çayı satın almam gerektiği, hesap kesim tarihinden sonra da 100 TL para iadesi yapılacağı belirtildi. Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde belirtilen şekilde alışverişimi yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. He...

8.01.2026 tarihinde A101 Ankara Etimesgut Karakoç şubesinden English Home Multi Blender Set satın aldım. Ertesi gün, 9.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ancak iadem pos cihazından gerçekleştirilemedi. Mağaza çalışanları, Enpara bankanın pos cihazlarından ayrıldığını, bu yüzd...

18 Kasım 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Tefal Clipso Minute Easy 9 l düdüklü tencere satın aldım. Ürün ilk gelişinde hasarlı olduğu için iade ettim. Daha sonra aynı ürünü ikinci kez tekrar gönderdiler ve bu sefer önceki üründen bile daha fazla hasarlı halde elime ulaştı, ben de yin...

25 Aralık 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3125122562527764’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri...

11.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 8.999 TL ödeyerek Ugg Tazz model bir terlik satın aldım. Ürün 17.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak kargoyu açtığımda sol terliğin ön kısmında düzelmeyecek şekilde ezilme ve çukurluk olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün iade sürecini ba...

18.12.2025 tarihinde A101’in İstanbul Pendik şubesinden Jwin Saphire sdp215 ürününü satın aldım. İşleme ait fatura numaram R182025004297803’tür. Ürün kargo firmasından bir türlü teslim edilemediği için 14.01.2026 tarihinde sipariş iptali ve iade talebinde bulundum. Para iademin yapılabilmesi için Ho...

20.01.2026 günü saat 11.33’te Amasya merkez Mehmet Varinli Caddesi Ellibeş Evler Mahallesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, Ülker Olala 70 gr ürününde etiket–kasa fiyat farkı yaşadım. Reyondaki etikette ürünün üzeri çizilerek 25 TL yazmasına rağmen kasada 35 TL olarak çekildi. Kasaya iletti...

Sakarya Ferizli i̇nönü Mahallesi’indeki A101 şubesinden üç gün önce kızım karne parasıyla 150 gramlık Antep fıstığı ürününüzü satın aldık. Ürünü açtığımızda içinde örümcek ağı ve küflenme olduğunu gördük, bu durum hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de kızımın hevesini tamamen kırdı. Ürünün...

Garanti Bankası kredi kartımla 14.01.2026 tarihinde A101 mağazasında yaptığım bir alışverişte kartımdan 171 TL tutar iki defa çekildi. İşlem sırasında tek bir alışveriş yapmama rağmen ekstreme aynı tutarın çift olarak yansıdığını gördüm. Hem A101 mağazasıyla hem de banka tarafıyla görüştüğümde para...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 16:40 civarında Bursa Küçükbalıklı A101 mağazasından üç adet Pepsi Zero Max satın aldık. Ürünlerden sadece birinin son kullanma tarihine bakabilmiş, diğer ikisini de aynı olduğunu düşünerek almıştık. Akşam orucumuzu açarken, yaklaşık saat 18:30 civarında şişeleri servis ...

A101 extra dan internetten Altus çamaşır kurutma makinesi almıştım ertesi gün istemediğim bir özelliğinden dolayı siparişi iptal ettim tam iki kere müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunmama rağmen. Firma tam bir ay geçti ve para iadesi yapmadı.

A101’in online sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde Altus 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 14.499 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Ürün 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalini 30 Aralık 2025 tarihinde gerçek...

A101’den 20.03.2025 tarihinde Hometech marka su ısıtıcısı (kettle) satın aldım. Ürün arızalı olduğu ve çalışmadığı için 29.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda ürün için iade raporu düzenleyerek cihazı bu raporla birlikte bana geri gönderdi. Ürün tarafıma gönderilirken 138,...

30.12.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3125123062607007 numaralı siparişimle Altus 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini 13.499 TL olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. 08.01.2026 tarihinde kargom hala “yolda” göründüğü için A101 müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm tem...

A101 mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde Fantom marka şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan, benim talebim olmamasına rağmen sistemde geri iade olmuş göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü tekrar gönderemeyeceklerini, istersem sadece para iadesi yapabileceklerini ...

02 Ocak tarihinde A101 Sultaniye Mahallesi şubesinden Çokça marka bamya satın aldım. Ürünü açtığımda bütün bamyaların sarı renkte olduğunu gördüm ve bu durum hem görüntü olarak hem de güven açısından beni rahatsız etti. Ürünü fark ettiğim anda tüketmeden bıraktım. Gıda ürünü olduğu için böyle bir s...