to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Ruum Store satıcısından “Lena Çalışma Masası 60X120 cm” başlıklı ürünü 3125122759945055 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişi verdikten sonra tam 1 ay boyunca sistem üzerinden satıcı firma ile iletişime geçmeme izin verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
30 günün sonunda, 27 Ocak’ta tarafıma dalga geçer gibi ürünün tedarik problemi nedeniyle gönderilemeyeceği ve sadece para iadesi yapılacağı söylendi. O dönem aynı ürünün muadillerini yaklaşık 900 TL civarına alabilirken, şu anda benzer bir ürünü 1500 TL seviyesinde bile alamaz durumdayım. Yani bir ay boyunca hem paramı kullandılar hem de sonunda “yapacak bir şey yok, iade edeceğiz” denilerek baştan savma bir yaklaşımla karşılaştım.
Eğer ürün gerçekten tedarik edilemiyorsa, en baştan stokta yok olarak belirtilmesi gerekirdi. Stokta var gösterilip sipariş alındıktan sonra “tedarik edemiyoruz, şu sorun bu sorun” gibi açıklamalarla geçiştirilmekten ve bu ilgisiz tavırdan son derece rahatsızım. Ürünümü sipariş verdiğim şartlardaki gibi gönderilmesini, bu mümkün değilse de mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Afyonkarahisar’daki ev adresime teslim edilmek üzere Ruum Store Lena Çalışma Masası 60X120 cm ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 3125111831620558, ürün bedeli olarak da kredi kartı ile 1.598,00 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen...
30 Ekim tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden Ruum Store Lena çalışma masası (60×120 cm) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra masanın ayaklarının sağlam olmaması nedeniyle 5 Kasım’da iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 3125103013859192. O tarihten bu yana defalarca A101 müşteri hizme...
7 Ocak’ta A101 Online Extra üzerinden çok amaçlı bir dolap siparişi verdim, bugün ayın 30’u olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram ek belgede yer almaktadır. Yaklaşık 1 aya yaklaşan bu bekleme süresi boyunca ürünün “yola çıkmaması” kabul edilebilir bir durum değil. Bu sür...
23.10.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3125102386650793 sipariş numarası ile Ruum Store Lena Çalışma Masası 60*120 cm ürününü sat...
11.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 49.990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Eksik evraklarla ilgili benden istenen tüm belgeleri tamamlamama rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün sisteme girdiğimde ise siparişim için “teslim edildi” iba...
Ruum Store 
Yorumlar