Ana Sayfa
A101
İade
Hasarlı Terlik Ve İade Sürecinde Bilgi Ve Para İadesi Eksikliği

ID:34971974

Hasarlı Terlik Ve İade Sürecinde Bilgi Ve Para İadesi Eksikliği

Aleyna

A101

24 Ocak 01:36

2.140

11.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 8.999 TL ödeyerek Ugg Tazz model bir terlik satın aldım. Ürün 17.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak kargoyu açtığımda sol terliğin ön kısmında düzelmeyecek şekilde ezilme ve çukurluk olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün iade sürecini başlattım ve kargo ekipleri ürünü iade için teslim aldı.

İade sürecini başlattıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen iade süreciyle ilgili net bir dönüş alamadım. Hasarlı olan terliğin değişimini özellikle talep etmeme rağmen bu talebim de kabul edilmedi.

Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de sürece dair herhangi bir bilgi verildi. Ürün şu an elimde yok, kullanamadım ve ödediğim 8.999 TL tutarındaki bedel de tarafıma geri ödenmedi. A101 gibi kurumsal bir markadan böyle bir süreç ve mağduriyet yaşamayı kabul edemiyorum.

İade sürecimin acilen tamamlanmasını veya aynı ürünle değişiminin yapılmasını ve her iki durumda da süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Aldığım Ugg Terlik Kısa Sürede Deforme Oldu, Talebim İncelenmeden Reddedildi

Filiz

A101

11 Aralık 2025 14:05

5.682

A101 online alışveriş sitesinden Kasım ayı sonunda ugg marka bir çift ugg terlik satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giymeme rağmen terliklerden birinin tabanında belirgin bir bozulma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını d...

A101’den Aldığım Ugg Terlik Kısa Sürede Deforme Oldu, Talebim İncelenmeden Reddedildi

a101den-aldigim-ugg-terlik-kisa-surede-deforme-oldu-talebim-incelenmeden-reddedildi-1.jpg

1 Destek

A101'den 8.999 TL'lik İptal Edilen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Gelmedi

Kader

A101

12 Ocak 10:43

2.561

26.12.2025 tarihinde A101 online mağazasından “ugg Ultra mini platform” isimli botu 8.999 TL bedelle, 3125122694375801 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1–2 saat sonra cayma hakkımı kullanarak iptal ve iade talebinde bulundum. Firm...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ugg Ürünü Ve Sipariş Görünmeme Sorunu İle İade Talebi

Dilara

A101

24 Aralık 2025 21:00

5.047

19 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Ugg siparişi verdim. 24 Aralık 2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi, paketi açtığımda ürünün defolu ve yırtık olduğunu gördüm. Bu ürünün ayıpsız ve sorunsuz olması gerekirken, daha ilk açılışta defolu çıkması beni mağdur etti. Uygulama üze...

Defolu Ugg Ürünü Ve Sipariş Görünmeme Sorunu İle İade Talebi

A101 Ekstra'dan Aldığım Ugg Platform Ürünün 8.999 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

Tuğba

A101

22 Ocak 11:38

1.840

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Yapılmıyor

Ahmet

A101

13 Kasım 2025 17:15

7.887

06 Kasım’da A101 Ekstra üzerinden ugg Tazz ıı Kadın Terlik Kum model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125110616226337. Ürün kargoya verilmeden 7 Kasım'da iptal işlemi başlattım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 8.499 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Her gün müşter...

Öne Çıkan Konular