to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3125123062607007 numaralı siparişimle Altus 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini 13.499 TL olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım.
08.01.2026 tarihinde kargom hala “yolda” göründüğü için A101 müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ürünün kargo sürecinde hasar aldığını, kendilerine iade geldiğini ve benim hiçbir onayım olmadan süreci iade olarak işleme aldıklarını söyledi. Herhangi bir aşamada bana bilgi verilmeden kargo geri çekilmiş ve sadece para iadesi yapılacağı belirtilmiştir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen ne zaman, nasıl bir hasar olduğu veya neden tarafıma hiç bilgi verilmediği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Sistemde hala kargom yolda gözükmesine rağmen, kendi inisiyatifleriyle ürünü geri çekip sadece ücret iadesi yapmaya çalışmaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben bu mağduriyeti kabul etmiyor, zararımın karşılanmasını ve sipariş verdiğim Altus 9 kg kurutma makinesinin aynı şartlarla tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
15 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden Tokat Merkez adresime teslim edilmek üzere Altus al101 yb 10 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 1–5 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...
26.11.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Bugün 07.12.2025 olmasına rağmen ne ürün evime teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 312*****50468505’tir. Yaklaşık on iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ ...
A101 Online üzerinden Altus 9 kilo kurutma makinesini 23 Kasım’da 11.899 TL’ye satın aldım. Ürün bugün itibarıyla hâlâ kargoda ve henüz elime bile ulaşmadı. Dün, ürün daha teslim edilmeden aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın 11.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürün elime ulaşmadan fiyatta indirim yapıl...
16.12.2025'de A101 online sitesi üzerinden 3125121627739093 numaralı siparişle Altus al cm 81050 r 8 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 16.999 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim andan bu yana sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo numarası oluşturu...
Altus 
Yorumlar