A101 Mağazası Kartımdan Çekti Ürün Vermedi Ve İade Yapmadı

17 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında İzmit Yenişehir Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 1.098,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Kasada işlem sırasında kartımdan para çekildi, pos cihazında da işlem görülmesine rağmen fiş çıkmadı ve bu nedenle ürünleri vermediler.

Banka hesap hareketlerimi ve dekontu kasadaki görevlilere gösterdim. Buna rağmen hem ürünlerimi teslim etmediler hem de para iadesi yapılmadı. Bana 1 ile 7 iş günü içinde tutarın hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süre içinde defalarca aynı cevabı alıp oyalanmaktan yoruldum. Kartımdan çekilen 1.098,40 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağazadaki hatadan dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.