Siparişimin Uzun Sürede Hazırlanıyor Ve Teslimat Bilgilendirmesi Eksik
02.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Sezeray Torino 2 çekmeceli komodin (Safir Meşe Beyaz) siparişi verdim. Ürünü alırken teslimatla ilgili net bir tarih veya uyarı görmedim. Buna rağmen günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.
Siparişim 3126070239912901 numarasıyla kayıtlıdır. Yasal süre içerisinde olduklarını söyleyerek geçiştirilmesini doğru bulmuyorum, çünkü sipariş aşamasında teslimat süresiyle ilgili yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu durumun, eksik bilgilendirme nedeniyle ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum.
Benim beklentim, bu komodinin üretim ve sevkiyat sürecinin uzatılmadan hızlandırılması ve en kısa sürede kargoya verilmesidir. Ürünün en geç önümüzdeki hafta içinde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.












