Defolu Para Kasası İadesi Reddedildi
"Uzun emeklerim sonrası iade ettiğiniz için size başarılar dilerim"




"Uzun emeklerim sonrası iade ettiğiniz için size başarılar dilerim"




29 Ocak 2026 tarihinde A101 sanal market üzerinden Dijitsu dbd555 model buzdolabı siparişi verdim. Teslimat adresim İsta...nbul Sultanbeyli. Bugün teslimat için Bir Günde Kargo XL firmasından saat 12:20’de arandım, kargonun yarım saat içinde adrese geleceği ve evde birinin olup olmadığı soruldu. Evde e
A101’in 5 Şubat’ta satışa sunulacağı kataloglarda belirtilen manyetik blok ürünleriyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak is...tiyorum. Eskişehir Emek Mahallesi Ihlamur Kent civarındaki A101 şubelerine bu ürünü almak için 30 Ocak günü bakmaya başladım. Ancak çalışanlar, ürünün 29 Ocak’ta şubelere geldiğini
4 Ocak tarihinde A101 Ekstra üzerinden “Garaj Home modern 4 raflı çok amaçlı dolap beyaz” adlı ürünü satın aldım, ürün 2...6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürün sitedeki görselden farklı olduğu için iade etmek istedim. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” göründüğü için iade talebi oluşturamadım
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
A101 Hadi uygulaması üzerinden “her ay her markette 250 TL iade” kampanyası...na Aralık ayında katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, A101 kredi
Ocak ayının 23’ünde A101 internet sitesi üzerinden Xiaomi tws Earphones 2 Pro kulaklık siparişi verdim, ürün 28 Ocak’ta ...1.299 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığım anda ürünün orijinal olmadığını, olduğunu fark ettim ve hiçbir cihazla eşleşmediğini gördüm. Yani ürün hem kusurlu hem de b
10 Ocak’ta A101 Extra online üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için, ürü...n kargoda iken 20 Ocak tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak bugün 2 Şubat olmasına ve iptal üzerinden 13 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılma
Fissler marka Vitaquick 4.5 litre düdüklü tenceremi 1 Ocak 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ür...ünü toplamda 3 kez kullandım ve ilk kullanımım olan 14 Ocak’taki yıkamadan sonra üzerinde su lekeleri oluştu. Bulaşık makinesine hiç koymamama rağmen ikinci kullanımdan sonra hafif


29 Ocak günü saat 20.00 civarında Çanakkale Ezine Mahmudiye köyünde bulunan... A101 mağazanıza geldim. Mağaza çalışanı sayım yapıldığını ve mağazanın kap
31 Ocak tarihinde A101’in internet sitesinde bazı cep telefonlarında Hadi kredi ile 3 taksit fırsatını gördüm. Kampanyad...an yararlanmak için Hadi uygulamasını indirdim ancak uygulama içinde bu kampanyaya dair hiçbir bilgiye ve taksit imkanına ulaşamadım. Bunun üzerine 1 Şubat’ta Hadi müşteri hizmetle
19 Ocak 2026 tarihinde A101’den Kiwi Aroma Difüzör kah-66 model ürünü kartla satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibar...en çalışmadığını fark ettim. Ayıplı ürün olduğu için iade etmek üzere Sakarya Serdivan’daki A101 mağazasına defalarca götürdüm. Ancak A101 mağazası benden rapor talep ederken, Kiwi
25 Ocak tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden bir adet robot süpürge siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir haf...ta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini takip ettiğimde, Isparta’da ikamet etmeme rağmen ürünün en son Konya’da göründüğünü fark ettim. Daha önce adını h
27.12.2025 tarihinde A101’in online sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim. Ocak ayının ilk haftasında siparişimi so...rduğumda, madde 6.2 gereği 30 gün içinde teslim edilmesi gerektiği, bu süre içinde gönderimin yapılacağı söylendi. Ancak 29.01.2026 tarihinde sisteme baktığımda siparişim hâlâ “sip
2 Ocak tarihinde Ağrı’daki A101 mağazalarından birinden sokak köpekleri için köpek maması satın almak istedim. Ürünün re...yon etiketinde indirimli fiyat yer alıyordu ve kampanyanın 3 Ocak tarihine kadar devam ettiği açıkça yazılıydı. Ancak kasaya geldiğimde ürünün indirimli değil, normal fiyattan geçi

8 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak Volta ev1 marka bir araç satın aldım. Aynı gün istenen tüm evr...akları mail ile gönderdim ve 229.000 TL ödememi yaptım. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen araç tarafıma hâlâ teslim edilmedi. İlk 15 günlük süreçte sürekli aradım ve sözleşme g
A101 Extra üzerinden Triatlon marka bir egzersiz aleti satın aldım. Ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı, ancak ürünü iade etmek... istediğim için 23 Ocak tarihinde iade talebinde bulundum. Buna rağmen yetkili mağazadan yaklaşık 1 hafta 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. İade sürecinde bana iade kodu
İstanbul Ümraniye’deki A101 mağazasından Hadi Black kart aldım. Kart başvurusu sırasında çalışan kişiye özellikle kampan...yalarla ilgili soru sordum ve “Şu an ayın ortasındayız, ben bu ay 10.000 TL’lik kampanyayı dolduramam, sonraki ay kampanyayı değiştirebiliyor muyum? ” diye açıkça belirttim. Bana,
9 Ocak 2026 tarihinde A101 Online üzerinden ugg marka bir bot satın aldım, ürün 12 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Botu ...yalnızca 15 Ocak’ta bir kez giydiğimde botun üzerinde su lekeleri oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde geçmedi. Aynı gün botun ön kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine 20




5 Şubat’ta A101 mağazalarına geleceği duyurulan Magly marka manyetik blok oyuncağından, ikiz oğullarım uzun zamandır ist...ediği için özellikle almak istiyordum. Ürün ilan edilince çocuklarım da ben de çok heyecanlandık ve 5 Şubat tarihini beklemeye başladık. Ancak Instagram’da pek çok kişinin ürünü 5
A101 den 9126013158834613 sipariş numarası ile 31 Ocak 17.00 gibi verdiğim sipariş 18.00 /20.00 arası teslim edilmesi ge...rekirken 21.00 den sonra adres bulunamaması nedeniyle iadeye dönmüştür. Hem sipariş belirtilen saat aralığında tarafıma ulaşmamış, hem de iade edilmiştir. 4 buçuk saat siparişi bek
29 Ocak Perşembe günü saat 13.11 civarında Kırıkkale Bankalar şubesindeki A101 mağazasından Torku ince kesim patates ald...ım. Soğuk zincir ürünü olan bu ürünü aldıktan sonra diğer alışverişlerimi yapmak için mağazadan ayrıldım, daha sonra tekrar mağazaya geldiğimde aynı ürünün hâlâ mağazada, soğutucu


30 Ocak saat 17.45 civarında A101’in Niğde Merkez Hüdavent Hatun şubesinden 280 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sır...asında ilk denemede kartım pos cihazında onay vermedi, bunun üzerine kasiyerle birlikte karekod ile ödeme yaptık ve para hesabımdan çekildi. Ben de bu çekimi kasiyere gösterdim. B
A101’in 9758 kodlu şubesinde uzun süredir etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi farklar yaşanıyor. Etikette gördü...ğüm fiyat ile kasada ödenen fiyat hiçbir zaman birkaç lira değil, çok daha yüksek çıkıyor. 31 Ocak 2026 tarihinde de aynı sorun tekrar etti ve artık bu durumu Şikayetvar üzerinden
31 Ocak günü saat 14.45 civarında İzmir Özdere Ortamahalle’deki A101 şubesinde alışveriş yaparken, iki ürünün yan yana d...izildiğini ve birbirlerinin fiyat etiketlerinin yer değiştirmiş olduğunu fark ettim. Benim aldığım ürünün etiketi diğer ürüne, diğer ürünün etiketi ise benim aldığım ürüne zımbalan
