to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden küçük bir para kasası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kasanın dış yüzeyinde döküklük olduğunu gördüm ve kasayı açmak için verilen anahtar kapağı açmadığı için ürünü kullanamadım. Ürünü tekrar kutusuna koyup iade etmek istediğimi belirttim.
Ertesi gün müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım. Benden iade incelemesi için fotoğraf istendi, talep edildiği gibi fotoğrafları mail üzerinden gönderdim. Ardından iade işlemi başlatıldı ancak iade için yönlendirilen kargo firması ürünü teslim almadı. Bunun üzerine müşteri temsilcilerini 6 defa arayarak durumu tekrar tekrar anlattım. Tüm bu görüşmelere rağmen 02.02.2026 tarihinde iademin iptal edildiğine dair mesaj aldım.
Defolu ve bozuk gelen, hiçbir şekilde kullanamadığım ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
21 Aralık 2025 günü A101 Ekstra üzerinden iki çift ayakkabı sipariş ettim ve siparişim 24 Aralık günü elime geçti. Ayakkabılardan birinde bariz bir kusur vardı, boya bulaşmış gibi bir leke vardı. 25 Aralık günü iade talebimi oluşturup 27 Aralık günü de kargoya teslim ettim. 30 Aralık sabahı aldığım ...
27 Şubat 2025 tarihli A101 ekstra'dan yapmış olduğum alışverişimde yaşadığım olumsuzluk ve müşteri hizmetlerine bağlanamama re. Zil. Liği. Gönderilen ürün korumasız gelişi güzel şekilde koliye fırlatılmış halde paketlenmiş ve sıvı olan ürünün kapağı kırılmış yarısı koli içerisine boşalmış içerisinde...
03.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100336545423 sipariş numarasıyla Fakir İnovator 4048 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve 20.10.2025 tarihinde iade kodu ve fişiyle birlikte kargo firmasına teslim ederek iade işlemini başlattım. Ürünü ia...
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde 3125122790695310 numaralı siparişi oluşturdum, ürünü hiç teslim almadım. Kargo iade süreci için belirtilen 7 iş gününü beklememe rağmen bugün itibarıyla 11. iş günü oldu ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili A101 mü...
A101 ekstra dan aldığım ürün tarafıma yanlış/farklı ve hasarlı şekilde gönderildi. İade talebi oluşturup mail ve müşteri temsilcileri aracılığıyla 20.09.2024 tarihinden itibaren gönderici hatası olması gerekçesiyle kargonun tarafımdan alınması için 4 kez talep oluşturdum. Açılan taleplerimde kargo f...
Yorumlar