to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mobil Uygulamasından Siparişim Yanlış Şehre Gönderildi, İptali Ve İadesi Talep Ediliyor
25 Ocak tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden bir adet robot süpürge siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini takip ettiğimde, Isparta’da ikamet etmeme rağmen ürünün en son Konya’da göründüğünü fark ettim.
Daha önce adını hiç duymadığım, Google puanı 1.6 olan ve hakkında yüzlerce şikayet bulunan bir firmaya teslimatın verildiğini sonradan öğrendim. Ben özellikle daha güvenilir olduğunu düşündüğüm için A101’i tercih etmiştim ancak yaşadığım bu süreç nedeniyle ciddi anlamda pişman oldum.
Bu kadar gecikme ve problemden sonra ürünün benim için artık bir anlamı kalmadı ve ben aynı ürünü başka bir yerden satın aldım. 3126012525388676 numaralı siparişimi teslim almayacağımı buradan özellikle belirtmek istiyorum. İlgili siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
Bu sabah kargo ve kuryeye ulaşabildim ve urunu teslim almayacağımı bildirim. İade edilmesini talep ettim.
Yoğun uğraşlarım sonucunda Konya daki kargo yetkilisine ulaştım ve iadeyi başlattım. Ürünü alalı 10 gün olmasına rağmen geri gönderebilmeyi bugün başardım. A101 e de Yazıklar olsun. Ne döndüler ne de ilgilendiler.
21 gün oldu. Ürün ellerine geçeli de 10 gün. Hala ücret iade edilmedi.
