A101 numarası
10.653 şikayet
A101 Ekstra'dan 41 Gün Boyunca Borulama Seti Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
11 Haziran’da A101 Ekstra üzerinden Samsung klima için verdiğim sipariş kapsamında, klimanın borulama seti hâlâ tarafıma... ulaşmamıştır. Siparişimi online olarak verdim ve sipariş numaram 3126061177344411’dir. Aradan 41 gün geçmesine rağmen borulama seti gönderilmedi. Bu süre içinde A101 Ekstra müşte
Ödenen Ürün Kasada Kayıp, Mağazadan Cevap Gelmedi
Yaklaşık üç gün önce İstanbul Bağcılar’da bulunan A101 şubesinden yol üzerindeyken alışveriş yaptım. Aldığım meyveyi kas...ada kasiyer tartıya koyup fişe işledi ancak ürün tartıda unutuldu. Ben de aceleyle çıktığım için fark etmeden mağazadan ayrıldım ve ödemesini yaptığım halde ürünü alamadım. Eve gel

Fatura Kopyası Olmadan Garantili Su Sebili Kullanılamıyor
18 Mart 2025 tarihinde Ankara j686 Dinamik şubesindeki A101 mağazasından satın aldığım Kiwi marka su sebilimin garantisi... devam etmesine rağmen, fatura kopyasını vermedikleri için üründen garanti kapsamında yararlanamıyorum. Ürünle ilgili sorun yaşadığımda A101 çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, s
A101 Kapıda Yanlış Ürün Ve Küflü Zeytin İçin İade Reddi
A101 Kapıda mobil uygulamasından 19 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.09 civarında verdiğim siparişimde hem ürünle ilgili he...m de iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimde yer alan “Yayla Esmerim Baldo Pirinç 1 kg” ürünü yerine normal pirinç gönderildi. Haklarımı korumak için paketi kesinlikl


"Teşekkür ediyorum"
A101 Ekstra’da İade Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve İletişimsizlik
A101 Ekstra online üzerinden Walke marka bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü 27 Haziran’da teslim aldık ancak hiç kulla...nmadığımız için iade etmeye karar verdik ve 2 Temmuz tarihinde iade işlemini gerçekleştirdik. Aradan 25 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve t
A101 Klima Siparişinin 21 Günlük Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
A101 mobil uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde Altus 1840 18000 BTU duvar tipi inverter split klima siparişi verdi...m. Sipariş numaram 3126063063062368 olmasına rağmen ürünüm 21 gündür tarafıma teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo takip ekranında uzun sür
Kırık Dolap Parçası Ve Hasarlı Kargo İçin Değişim Ya Da İade
16.07.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Kzy Mobilya Urla Çok Amaçlı Dolap Beyaz ürününü 3126071624966064 s...ipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 21.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketler aşırı derecede hasarlıydı, kartonlar yırtılmış ve deforme olmuş durumdaydı. Bu şekilde bir ka




A101 Extra’dan Ödenen Makyaj Masası 20 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
04.07.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Sezeray markalı aynalı ve puflu makyaj masası siparişi verdim ve 5.199,00 TL t...utarındaki ödememi gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne bir kargo mesajı ne de ür
Öne ÇıkanKonular
Dyson Süpürge Eksik Gönderildi: Ayak Ünitesi Ve Lazer Başlık Yok
15.07.2026 tarihinde A101 online mağazadan Dyson v16 Piston Animal Submarine kablosuz süpürge siparişi verdim. Ürün kodu... 26066575 olan bu ürün için siparişim F***** Ç****** adına ve 3126071393843489 numarasıyla oluşturuldu. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünlerin eksik olduğunu fark ettim



Teslim Edilmemiş Derin Dondurucu Ve Geri Ödeme Gecikmesi
29.06.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus marka bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişimin 03.07 ...tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve daha sonra haberim olmadan, bana sorulmadan siparişin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini
A101'den Klimanın Montaj Tarihi Belirtilmediği İçin İptal Ve İade Talebi
A101’den 17/07/2026 tarihinde FujiPlus FP-18HZ/22 18000 BTU klima satın aldım. Satın alma sırasında montajın yetkili ser...vis tarafından yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen montaj için net bir tarih verilmedi. Bu süreçte A101 ve ilgili servisle 3–4 defa 0322 225 04 40 numaralı t

Sistemde Görünmeyen İade Talebi Kurye Tarafından Reddedildi
A101 Ekstra üzerinden Crocs unisex terlik satın aldım, ürün küçük geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. ...18 Temmuz 2026 Cumartesi günü tarafıma SMS ile 10 gün içinde ilgili kargo tarafından adresimden iade alınacağı bilgisi gönderildi. Bugün kurye site güvenliğine gelerek iade için g
A101 Açılmış Pakette Hasarlı Vantilatör Teslimatı
A101 Online üzerinden vermiş olduğum 3126071446924182 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipari...şimde 2 adet Philips Amigo tavan tipi LED vantilatör, 1 adet Philips Velyx tavan vantilatörü ve 1 adet Philips Tynl armatürlü vantilatör bulunuyordu. Philips Amigo marka vantilatö



A101 Erciş Şubesinde Volta Motosikletinin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Van Erciş Yukarı Çınarşı Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Volta marka bir motosiklet için peşin olarak 35.000 TL ödedi...m, üzerinden yaklaşık 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Satın alırken bana söylenen süre içinde teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Def
Noter İşlemleri İçin Belgelerin 33 Gün Boyunca Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
A101 Ekstra online üzerinden Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım. Noter işlemleri için gerekli evrakların tarafıma... gönderileceği söylendi; ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir belge ulaşmadı ve dosyamda hiçbir gelişme olmuyor. 19 Haziran tarihinde, en geç 15 gün içinde belgele
A101 Ekstra'dan Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Ücret İadesi Talebi
18 Temmuz 2026 tarihinde A101 Ekstra online mağazadan 3.000 TL’ye yakın tutarda “Yohe 935sv Motosiklet Kaskı Matt Black”... ürününü sipariş ettim. Sipariş takip ekranında sipariş numaram 3126071829831505 olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevk
Hasarlı Çay Makinesi Teslim Alındı, Değişim Veya İade Talebi
A101 Ekstra’dan Onvo marka inox çay makinesini (ovtm02) satın aldık. Ürün Sürat Kargo ile tarafımıza gönderilmiş ve güve...nlik noktasına bu şekilde bırakılmış. Kargoyu teslim aldığımızda kutunun ciddi şekilde ezilmiş ve yırtılmış olduğunu gördük. Ürünün bu şekilde A101 Ekstra’dan mı çıktığını yoksa Sü



A101 Ekstra'dan Flavel Ankastre Setin Teslimatı 20 Gün Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
01.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden e*** u*** adına 3126070163060799 numaralı siparişle 15.999 TL bedelle, ürün k...odu 26069179 olan Flavel ankastre set satın aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ Zonguldak Ereğli’deki teslimat adresime ulaştırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bil
Kırık Kamp Sandalyesi İçin İade Sürecinin Görünmemesi Ve Gecikmesi
A101 Online Ekstra üzerinden kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler 11 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ...sandalyelerden birinin kol kısmı kırık çıktı. Sisteme girdiğimde siparişimin teslim edilmemiş gibi göründüğünü fark ettiğim için herhangi bir iade kodu alamadım. Sistemde teslim g



A101 Extra'den Faturasız Bisiklet Teslimatı Ve Servis Sorunu
8 Temmuz tarihinde A101 Extra üzerinden Volta marka bir bisiklet satın aldım. Satış esnasında ürünün adresime teslim edi...leceği belirtilmesine rağmen, sonrasında ürünü servisten almam gerektiği söylendi. Servise gittiğimde ise benden fatura istendi ancak A101 Extra, tarafıma faturayı bir türlü gönder
A101 Üzerinden Verilen Elektrikli Araç Siparişinde 1 Ay Gecikme Ve İletişimsizlik
A101 aracılığıyla 18 Haziran’da Volta ev1 model elektrikli araç siparişi verdim. Satın alma sırasında en geç 14 iş günü ...içinde tarafıma dönüş yapılarak teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Sipar
Teslim Edilmeyen Klima Ve İade Sorunu
07.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden elektronik klima siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafım...a teslim edilmedi. Kargo firması ürünü bana hiç ulaştırmadan, ürünün hasarlı olduğunu söyleyerek 17.07.2026 tarihinde doğrudan iadeye çekmiş. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde












