to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kopyası Olmadan Garantili Su Sebili Kullanılamıyor
18 Mart 2025 tarihinde Ankara j686 Dinamik şubesindeki A101 mağazasından satın aldığım Kiwi marka su sebilimin garantisi devam etmesine rağmen, fatura kopyasını vermedikleri için üründen garanti kapsamında yararlanamıyorum. Ürünle ilgili sorun yaşadığımda A101 çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, son olarak da ıt2122862 numaralı kayıt üzerinden F**** Hanım ile yaklaşık 1 aydır bu konuyu çözmeye çalışıyorum.
Garanti işlemlerinin yapılabilmesi için fatura kopyasına ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve hâlâ fatura kopyası iletilmedi. Bu nedenle garantili bir ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Acil olarak Ankara j686 Dinamik şubesinden aldığım Kiwi marka su sebilime ait 18 Mart 2025 tarihli fatura kopyamın tarafıma iletilmesini ve garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18 Mart 2025 tarihinde A101 Ankara j686 Dinamik şubesinden aldığım Kiwi marka su sebilimin garantisi devam etmesine rağmen fatura kopyası verilmedi. Defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ıt2122862 numaralı kayıt üzerinden f**** Hanım ile yaklaşık bir ay süren bir çözüm süreci yaşadım ancak hâlâ fatura kopyası elime ulaşmadı ve garanti kapsamında hizmet alamıyorum. Bu durum beni mağdur etti ve markaya karşı negatif bir izlenim bıraktı.
