Ücretsiz Dediği Kredi Kartına 1000 TL Aidat Kesildi

T. O. M. Katılım Bankası’na ait kredi kartım için, kartı alırken özellikle “kart ücreti alınmayacağı” söylenmesine rağmen 18 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL kart aidatı tahsil edildi. Kart başvurusu sırasında A101 şubesinde yüz yüze yapılan görüşmede kartın ücretsiz olduğu, herhangi bir kart ücreti alınmayacağı açıkça ifade edildiği için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yaşadığım durum üzerine bankanın müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak talebim olumsuz karşılandı ve ücret iade edilmedi. Kartın bana ücretsiz ve aidatsız olarak tanıtılmasına rağmen ücret alınması haksız ve yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.000 TL kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.