Twister Dondurma Soğuk Zincir İhlali Nedeniyle Buz Kristalleri Ve Hijyen Endişesi

2-3 gün önce Beşköprü A101 şubesinden aldığım Twister 6’lı dondurmanın soğuk zincirinin korunmadığını düşünüyorum. Paketi açtığımda dondurmaların üstünde yoğun buz kristalleri ve jelimsi, koyu birikintiler olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdiği için ürünü tüketemedim.

Şubeye ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, doğrudan buradan durumu bildirmek istedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım Twister 6’lı dondurmanın bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu şubede dondurmaların saklama koşullarının ve soğuk zincir süreçlerinin denetlenmesini rica ediyorum.