A101 Motor Alımında Gecikme Ve Evrak Teslimatı Sorunu

6 Mart 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Geylani Caddesi üzerindeki A101 mağazasından Volta rsx4 125 CC motor satın aldım. Motor için zaten yaklaşık 2 ay bekletildim, geç teslim edildi. Evraklarım düzgün şekilde teslim edilmedi, uygunluk belgesini bile mağazaya defalarca gidip gelerek aylar sonra zorla alabildim. E-tebligat açmam istendi, onu da açtım ancak oraya da herhangi bir evrak gelmedi.

Motorun sigortasını yaptırmam gerektiği söylendi, sigortamı yaptırdım ve onun da 8 ay gibi bir süresi olduğu belirtildi. Ancak notere gittiğimde benden geçici tescil belgesi ve fatura istendi. Benim elimde sadece sözleşme benzeri bir evrak var, noter bunu fatura olarak kabul etmedi. Mağaza ise “evrakları verdik” diyerek konuyu geçiştiriyor fakat bana geçici tescil belgesi ve faturamın aslı ya da bir nüshası hiç teslim edilmedi.

Şu anda ne motoru devir alabildiğim ne de trafiğe çıkarabildiğim için kullanamıyorum, aynı şekilde satma imkanım da yok. Aylardır müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir somut sonuç alamadım ve mağduriyetim her geçen gün büyüyor. Konuyu CİMER’e bildirdim, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmayı düşünüyorum.

Acil olarak, satın aldığım motora ait faturamın bir nüshasının ve geçici tescil belgemin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde teslim edilmesini, böylece noterde işlem yapıp aracı yasal olarak üzerime alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.