to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126041656464375 sipariş numarası ile Volta ev2 model bir elektrikli araç satın aldım. Ürün bedeli 329.000 TL olarak 6 taksit halinde tarafımdan peşinen tahsil edilmesine rağmen, Kırklareli Merkez için vermiş olduğum bu siparişim üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın araç hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde yalnızca “en kısa sürede” denilerek oyalandım. Son olarak 14 Mayıs 2026 tarihinde yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi tarafından 3 iş günü içerisinde gerekli evrakların kesin olarak tarafıma iletileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak bu sürenin de üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir evrak gönderildi ne de süreci açıklayan mantıklı bir geri dönüş yapıldı.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde yer alan 30 günlük yasal teslim süresi açıkça aşılmış durumdadır. Bedeli ödenmiş bir ürünün bu şekilde fiilen rehin tutulması ve gerçekçi olmayan vaatlerle sürecin sürekli uzatılması tüketici olarak beni ciddi biçimde mağdur etmektedir.
Mağduriyetimin derhal giderilmesini, satın aldığım Volta ev2 aracın ve ilgili tüm evrakların ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve maddi/manevi tüm hukuki süreçleri başlatacağımı A101 yetkililerine ve kamuoyuna bildiririm.
A101'in internet sitesinden buzdolabı aldık. Babaannem Edirne'nin bir köyünde yaşıyor, 25 gün oldu, ürün teslim edilmedi. A101, ürünü sattıktan sonraki süreçten sorumlu olmadıklarını söylüyor. Ürünün nerede olduğu belli değil. Teslim etmedikleri gibi, ürün teslim sürecinde olduğu için iptal de etmiy...
Mersin Tarsus Kırklarsırtı Mahallesi A101 mağazasından 29.05.2025 tarihinde Revolt RSX 6 model motosiklet aldım, motor teslim edildi. Sigorta yaptırmam gerektiği ve tebligat işlemi yapmam istendi, tüm işlemler yapıldı. Evraklar A101 mağazası merkezine iletildi fakat tarafıma noter satışı alabilmem i...
02.04.2026 tarihinde A101’in Extra üzerinden 1 adet Altus marka çamaşır makinesi ve 1 adet Altus marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünler bir günde XL kargo firmasıyla gönderildi ancak teslimat sırasında ürünler eve çıkarılmayıp sokakta bırakıldı. Kırklareli merkezde yaşıyorum ve bu durum benim i...
Kuba marka 180 CC ATV almak için Van Edremit’teki bayiye defalarca gittim, ATV’ler geldiği halde bana sürekli “depodan isteyeceğiz, gelecek, ayarlayacağız” diyerek oyaladılar. Benimle birlikte yaklaşık 18 arkadaşım daha ATV almayı düşünüyordu, ancak yetersiz stok bahanesiyle bize net hiçbir bilgi ve...
Volta 
Yorumlar