A101 Market

0388 numaralı mağazanızda çalışan bir kasiyer, defalarca küçük kızıma hakaret etmiş kasada yaklaşık 45 dakika bilerek bekletmiştir. Bu durumu 4 kez müşteri hizmetlerinize şikayet ettim, ancak hiçbir çözüm üretilmedi. En sonunda şube yetkilisiyle görüşmeye gittiğimde aynı çalışan bana fiziksel sal...

24.08.2025 tarihinde saat 13.19’da Konya Kadınhanı İstiklal şubesinde çalışan hizmeti ve davranışıyla ilgili tekrar eden bir sorun yaşadım. Mağaza çalışanı benimle tartışmaya ve kavgaya girdi, üstelik mağaza müdürü bu olayı izlediği halde herhangi bir müdahalede bulunmadı. Alışveriş yapmış olmama ra...

Kocaeli Kandıra Fikir Sokak’taki A101 mağazasından ailecek düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Ancak her alışverişimizde çalışanların ilgisizliği, sorumsuz tavırları ve mağaza içinde yüksek sesle kendi aralarında yaptıkları sohbetler nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oluyoruz. Müşterilere karşı ilgis...

Yıllardır alışveriş yaptığım firmanızın Keban şubesinde son zamanlarda sürekli olarak raf ve kasa fiyatlarının farklı olması sorunuyla karşılaşıyorum. Özellikle 25.09.2025 tarihinde yumurta almak istediğimde, rafta 85 TL olarak gördüğüm ürün kasada 108 TL olarak geçti. Bu durum sadece bir defaya mah...

20 Ağustos 2025 saat 20:24’te Kastamonu ili Doğanyurt ilçesindeki A101 şubesine gittiğimde, kasa yanında Hanımdan ejder meyveli tatlı ve profiterol ürünlerinin dolap dışında bekletildiğini gördüm. Kasadaki görevliye, bu ürünlerin soğuk zincirinin bozulmaması gerektiğini ve burada durmasının sağlıksı...

19 Ağustos’ta Balıkesir’deki A101 şubesinden, mağazanın kendi dolabından aldığım iki adet et dönerin son tüketim tarihi 31 Ağustos olmasına rağmen, ürünler bozulmuştu. Her iki üründe de ekşime ve bozulma vardı. Üstelik bu durumu ikinci kez yaşıyorum. Ürünleri hediye çeki ile aldığım için mağazada ia...

2025'in başlangıcından bu yana, Mersin Bozyazı’daki Antalya Yolu üzerindeki A101 mağazasında her alışverişimde birçok üründe fiyat etiketi eksikliğiyle karşılaşıyorum. Özellikle gıda ve ev eşyaları reyonlarında sıkça yaşanan bu durum, alışveriş sırasında ciddi bir belirsizlik yaratıyor ve müşteriler...

A101 Belen Sarımazı şubesinde uzun süredir ciddi bir klima sorunu yaşanıyor. Marketin şarküteri bölümü hariç neredeyse tüm alanı aşırı sıcak oluyor ve bu durum ürünlerin kalitesini olumsuz etkiliyor. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sütler bozulmuş, mısır gevreklerinin tadı değişmiş ve b...

23 Ağustos günü saat 09.00 civarında Sivas Merkez Diriliş Mahallesi Atakent Caddesi’indeki A101 şubesine gittiğimde, mağazanın genelinde büyük bir temizlik sorunu ile karşılaştım. Tüm mağaza oldukça pis, her yer yapış yapıştı ve kötü bir koku hakimdi. Düzen ve hijyen kesinlikle yoktu. Ayrıca, çalışa...

24.08.2025 tarihinde saat 17:35’te, Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Mahallesi’indeki (mağaza kodu B662) A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasadaki çalışan M**** Hanım’dan, kasanın yanında ve en üst rafta bulunan 12 parça çay setini almak için yardım istedim. Ancak kendisi boyunun yetmediğini ve ürünü a...

A101 mağazasından Birşah süt aldım. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen süt bozuktu. Bunun gibi kaç sorun daha yaşadım. Yufkaları da aynı şekilde taze diyorlar, alıyorum, küflenmiş oluyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 33,76 TL ödedim. Bunun gibi benzer kaç ürünle daha karşılaştım.

Saruhanlı Paşaköy Mahallesi Bahadır 2 Caddesi’nde bulunan A101 şubesi nedeniyle uzun süredir çevre kirliliği ve olumsuz yaşam koşullarıyla karşı karşıyayız. Yaklaşık 1,5 yıldır marketin kartonları, tahta paletleri ve çuvalları kaldırıma düzensiz şekilde bırakılıyor; bu durum hem çevreyi kirletiyor ...

Van Akköprü Mahallesi’nde, Van Defterdarlığı’nın tam karşısındaki petrolün arka kısmında bulunan A101 şubesinde çalışan İ** K*** ve H** A*** isimli personellerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Son 5 gündür bu şubede sigara almak istediğimizde, stokta sigara olmasına rağmen “yok” denilerek satış y...

23.08.2025 tarihinde saat 18:00-19:00 arasında A101 Sapanca şubesinden aldığım Keskinoğlu 30’lu m boy yumurtaların içinden çürük ve simsiyah bir yumurta çıktı. Yumurtayı tavada pişirirken bu durumla karşılaştım ve hem tavamı hem de içine eklediğim sucuğu çöpe atmak zorunda kaldım. Yumurtaların tamam...

24.08.2025 sabahı A101 Denizdibi Mecidiye şubesinden aldığım ve ailece sürekli kullandığımız Pınar hindi salam ürününde bu kez tadında farklılık ve yumuşaklık olduğunu fark ettik. Ürünü ilk olarak çocuğumuz tattı ve tadının değişik olduğunu söyleyince biz de kontrol ettik. Son kullanma tarihi 04.12....

12 Temmuz 2025 saat 13.44’te Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi 33. Sokak Timur Şubesi’nde yaptığım alışverişte, Zercard ve kredi kartı ile toplamda 1.283 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle aynı tutar iki kez tahsil edildi. Durumu fark eder etmez mağaza personeline...

16.08.2025'de Malatya Başpınar Akçadağ (j934 kodlu) A101 mağazasından 2.229 TL ödeyerek Car Play cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bağlantı problemi yaşadım ve cihazı farklı şekillerde denememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir ...

25 gün önce Adana Seyhan’daki A101 mağazasından arkadaşımla birlikte iki adet Toshiba televizyon satın aldık. İki televizyonu kendi kredi kartımla taksitli olarak aldım. Ancak kasada ödeme işlemi sırasında, iki televizyon parası yerine üç televizyon parası tahsil edildi. Bir televizyonun bedeli ise ...

Malazgirt Mahallesi Mesir Sokak No:20’de bulunan A101 mağazanızda çalışan bir kadın personelin, 5 Temmuz ve 22 Temmuz tarihleri arasında hem öğleden önce hem de öğleden sonra, evli erkek müşterilere karşı rahatsız edici ve ahlaka aykırı davranışlarda bulunduğuna defalarca şahit oldum. Bu durumdan so...

23.08.2025 tarihinde saat 20:50 civarında Çanakkale Dardanos’taki A101 mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağaza, resmi kapanış saatinden önce kapatılmıştı ve içeri alınmadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu hakkında bilgi almak ve şikayetimi iletmek için 0850 808 21 01 numaralı...

A101 market personelinin ilgisiz tavırları ve satılan ürünün çok kötü durumda olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmaması beni üzdü. Üç harfli marketlerin satacakları ürün grubu sınırlandırılmalıdır; manav ürünü, elektronik, hırdavat gibi ürünler bu marketlerde olmamalı. Personel ise yardımcı olm...

A101 mağazasında saat 20.00'de sırada bekliyoruz, sırada rahat 15-20 kişi var ve sadece tek kasa çalışıyor. Kasiyere durumu ilettiğimizde, başka kasa açılmayacağını ve tek kasa çalıştığını söylüyor. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise 'İstediğiniz yere şikayet edin, değişen bir şey yok.' dedi. Hem k...

23.08.2025 Cumartesi günü Kütahya Merkez’deki A101 şubesinden Onvo 400VF4000AF model bir televizyon satın aldım. Kurulum için mağaza personeline servis ücretini sorduğumda, en fazla 500 TL alınacağını belirttiler. Ancak Onvo servisi beni arayarak 800 TL ücret ve ayrıca kilometre başı 8 TL gidiş-dönü...