A101 Eskişehir Şubesinde Tek Kasada Uzun Sıra Bekleme Sorunu

Eskişehir’de bulunan A101 mağazası b134 kodlu şubede bir haftadır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağaza içinde en az 8–10 müşteri olmasına rağmen kasada sadece tek personel bulunuyor ve bu nedenle sürekli uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Kasa açılması istendiğinde ise mağazada başka personel olmadığı söyleniyor.

Bu durumla ilgili mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimizde, personel geleceği ancak şu an personel olmadığı için yapabilecek bir şey olmadığını belirttiler. Büyük ve yoğun bir şube olmasına rağmen uzun süredir bu sorunun çözülmemesi müşteriler için ciddi zaman kaybına yol açıyor.

Yoğun saatlerde yeterli personel bulundurulmasını, kasaların müşteri yoğunluğuna göre açılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Müşteriler olarak her alışverişte sürekli sıra beklemek istemiyoruz.