A101 Şubesinde Personel Tarafından Saygısız Tavır

5 Temmuz 2026 öğlen saatlerinde Sakarya/Erenler Bağlar Mahallesi 1125. Sokak’ta bulunan A101 şubenizde, kasada görevli Y**** C**** Ö***** isimli çalışan ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Ne ben ne de benden önceki müşteri kendisine karşı kaba bir üslup kullanmamıza rağmen, ilgili personel bize karşı son derece kaba ve saygısız tavırlar sergiledi ve açıkça “Gidin başka marketten alın” şeklinde ifadeler kullandı.

A101 gibi kurumsal bir markada çalışan bir personelin müşteriye karşı bu şekilde saygısız bir tavır sergilemesini kesinlikle kabul edemiyorum. Müşteri olarak amacımız yalnızca alışverişimizi sakin bir şekilde tamamlamışken, bu tavır hem markaya olan güvenimi zedeledi hem de beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Söz konusu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ilgili şube çalışanlarının müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda daha dikkatli ve özenli olmaları için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.