A101 mail

29 Ağustos tarihinde A101 internet sitesinden Xiaomi C14 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082995187937. Ürün elime ulaştıktan yalnızca 10 dakika sonra ekranın sol üst köşesinden aşağıya inen ince bir kırmızı çizgi olduğunu fark ettim. Hemen ardından A101 müşteri hizmetleriyle yakl...

25/03/2025 tarihinde A101'den satın aldığım APEC APT4 Elektrikli moped (sedefli beyaz) aracımın ruhsatını 02/04/2025 tarihinde çıkarttım. Ancak sonradan fark ettim ki ruhsatta aracın rengi "Kırmızı" olarak belirtilmiş. Bu hatanın fabrikadan kaynaklandığı kabul edildi ve gerekli işlemler tamamlandı. ...

Sayın Yetkili; 30.08.2025 tarihinde A101 Ekstra sayfasından Samsung Windfree Premium AR60F18C1KWSK 18.000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: 3125083013562143). 02.09.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Kontrol ettiğimde sipariş verdiğim ürün kodu ile bana gelen ürün kodunun farklı olduğunu gördüm...

12.04.2024 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Tiamob olivya 3 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop ve Tiamob 4 Kapaklı Raflı Dolap satın aldım. Ürünler ilk günden itibaren sorunluydu; zaman içinde çekmeceler kırıldı, menteşeler çıktı, arkadaki sunta dolaptan ayrıldı ve kapaklı kısmın rafı bir anda çöktü, tüm k...

23 Temmuz 2025 tarihinde A101 internet mağazasından Awox Barmix 3’ü 1 arada blender seti satın aldım. Siparişim 3125072352100922 numarasıyla gerçekleşti. Ürünü teslim aldığımda kutusunun dışı ve içi oldukça özensizdi, paketi önceden açılmış gibiydi. Blenderı ilk iki kullanımda herhangi bir sorun ya...

06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...

07/07/2025 tarihinde saat 17:10 civarında Ankara Keçiören’den A101 Kapıda uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 9125090722694167. Toplamda 145 TL civarında ödeme yaptım. Ancak 6 poşet gelmesi gerekirken sadece 5 poşet teslim edildi ve 9, 10, 12, 18 sıralı numaralı ürünlerim (toplam...

İstanbul Güngören Merkez Mahallesi No:44 adresindeki A101 mağazasında aylardır ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. İkametime en yakın mağaza olduğu için neredeyse her gün alışveriş yapıyorum ancak mevcut personel kasada sürekli sorun çıkarıyor. Kasayı kullanmayı bilmiyorlar, işlem sırasında birbirleri...

23 Ağustos 2025 tarihinde A101 Extra'nın https://www.a101.com.tr/ekstra adresinden 3125082346294881 numaralı TV ünitesi siparişimi kredi kartı ile 2.799 TL ödeyerek verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi açıkça belirtilmişti. Ancak, 6 Eylül 2025 saat 15:31’de müş...

28 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra'dan sipariş verdim. Evdemo Lojistik ile teslim edileceği bildirildi. 05.09.2025 tarihinde, yani bugün teslim edildi. Ancak teslimat yapılana kadar şoför, defalarca benden adres istedi. Muhtemelen Google Haritalar kullanmayı bilmiyor. Kargoyu getiren araç, hayvan...

+1

27.12.2024 tarihinde A101'den Philips marka şarjlı ıslak kuru süpürge aldım. 22 Mayıs'ta bozuldu, servise verdim. Bir hafta sonra yapıldı. Sonra tekrar bozuldu, 15 Temmuz'da tekrar servise gittim. Bir ay sonra, 14 Ağustos'ta servis, bozulan parçanın tedarik edilemediği için bayiden değişim yapmam ge...

A101'den banyo dolabı aldık, ancak kitaplık gönderildi. Ürünü iade ettik fakat 1699 TL iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisine durumu ilettik, ancak çözüm sağlanmadı. Sadece mail atıyorlar ve hemen kapatıyorlar. İademin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. Lütfen yardımcı ol...

11 Mayıs 2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Bestway Airbed çift kişilik şişme yatak seti satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen, dün itibarıyla iç kısımlarında açılmalar meydana geldi ve yatakta ciddi deformasyon oluştu. Ürünün güncel fotoğraflarını da ekte iletiyorum. Sorunun a...

A101 Hürriyet Mahallesi şubesinden oğlum ve kızıma Beestar marka çelik matara aldım. Ürünleri çelik olduğu için tercih ettim ve çok dikkatli kullandım. Ancak ilk kullanımdan yaklaşık bir ay sonra mataraların ağız kısımlarında paslanma oluştu. Özellikle birinde paslanma daha fazla oldu. Temizlik için...

07/08/2025 tarihinde A101 Zekeriyaköy şubesinden 39.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Volta se 03 model elektrikli motosikletim, henüz 7 km’de ve yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen arıza yaptı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Volta Kağıthane teknik servisine götürdüm ancak ser...

A101 online alışveriş platformundan 17 Ağustos tarihinde Volta marka elektrikli bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 3125081728150059). Ürünün ücreti olan 19.999 TL’yi ödedim. Ancak siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşt...

11 Ağustos'ta sipariş verdiğim buzdolabımı hâlâ göndermediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise ekranlarının çalışmadığını ve daha sonra aramam gerektiğini söylüyorlar. Hatta bir tanesi, sanırım adı ş*** Hanım'dı, yüzüme telefonu kapattı. 1 aydır evimde buzdolabım yok ve yaşadığım mağ...

A101 Online üzerinden Stanley Iceflow Fast Flow 10-11287-324 Soğuk Su Termosu 0.7 l Siyah model termos siparişi verdim ve 29.08.2025 tarihinde teslim aldım. Siparişimde yer alan termosun alt kısmı içe göçük ve defolu olarak geldi. Ürünün teslim edildiği kolide herhangi bir eziklik veya hasar yoktu. ...

+1

27 Ağustos 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden plastik koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 3125082701420459). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibi yapamıyorum; verilen kargo firması ismi ve takip kodu doğru değil. Ürünün nerede olduğu ve n...

Merhaba ben A101 marketin online sitesinden Awox 43 inç TV satın aldım. Awox hattını arayarak kurulum nasıl yapabileceğimi sordum. Video çekerek kurulum yapabileceğimiz söylendi. Kurulumu video çekerek yaptık fakat kurulum esnasında kutudan çıkan ürünün ekranında kırık olduğunu fark ettik. Hemen Awo...

23 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan alırken çalışan, ilk kurulum için ücret alınmayacağını ve kutuyu açarken video çekmemi önerdi. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda televizyonun sol üst köşesinde darbe...

06.03.2025 tarihinde Aydın Didim- Kurtuluş Caddesi şubesi olan A101 den 1 adet TV ünitesi aldım. Aldığımın ertesi günü evime küçük geleceğini düşündüğüm için iade talebinde bulundum. Gittiğimde iade talebimin oluşturulduğunu en geç üç iş günü içerisinde iademin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bir ...

A101 web sitesi üzerinden 3.239,10 TL ödeyerek New Balance U574KBR erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, henüz üçüncü kez giydiğimde ayakkabının üst kısmında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının tamamen üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyor...

31 Temmuz 2024 tarihinde, A101 Lüleburgaz Siteler mağazasından Volta marka RSX7 Benzinli Motosiklet (lacivert) satın almak için 109.990 TL’lik ödememi Bonus kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Ancak, 21 Ağustos’ta kendi kullandığım motorumu sattıktan sonra, motosikletin bana teslim edilemeyece...