A101 mail

22.08.2025 tarihinde Adana Bey Mahallesi’indeki A101 şubesinden kredi kartımla (Yapı Kredi) alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasada sorun olduğu belirtilerek fiş verilmedi ve toplamda 1039,50 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Durumu hemen mağaza çalışanına ilettim, çalışan bs ile görüştü ve k...

A101 web sitesi üzerinden 5000 TL’lik hediye çekim ile 4995 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak alışverişim askıda kaldı; ne ürünlerim teslim edildi ne de hediye çekimin bakiyesi hesabıma geri yüklendi. Ayrıca aynı 5000 TL’lik çek kodum ile tekrar alışveriş de yapamıyorum. Yaklaşık 11 gündür bu...

5 Ağustos 2025 tarihinde A101 Extra mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 3125080501908888 numaralı siparişim için, siparişi oluşturduktan hemen sonra iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kargoya vermedim. Ancak bugün, 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Mono kart ile ödem...

19.04.2025 tarihinde A101 İSKA (İzmir Çiğli Egekent) şubesinden kampanya kapsamında Volta RXS6 model 125 CC scooter satın aldım. Sözleşmede, en yakın Volta bayisinin 15 gün içinde benimle iletişime geçeceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla scooter hâlâ teslim edilmedi. Motorun 5. taksitini kred...

12 Temmuz 2025 saat 13.44’te Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi 33. Sokak Timur Şubesi’nde yaptığım alışverişte, Zercard ve kredi kartı ile toplamda 1.283 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle aynı tutar iki kez tahsil edildi. Durumu fark eder etmez mağaza personeline...

19.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla A101’e ait olduğunu düşündüğüm bir siteye yönlendirildim ve Karaca Tencere Seti siparişi vermek istedim. Ürünün fiyatı 499,99 TL olarak görünüyordu. Ancak satın almaktan vazgeçip onay vermememe rağmen, kredi kartımdan 210 EUR t...

15 Ağustos’ta A101 online üzerinden satın aldığım Super birki model Birkenstock terliği, büyük geldiği için iade ettim. Ürünü kendi çalıştıkları kargo firmasıyla gönderdim ve müşteri hizmetleri, 16 Ağustos’ta kendilerine teslim edildiğini belirtmişti. Ancak bugün tekrar görüştüğümde, ürünün bugün te...

A101 online mağazasından 3 hafta önce 3125080426055223sipariş numarası ile Homend 2843 model mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, robotun bıçak parçası kırık çıktı. Hemen iade işlemi başlatmak istedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden ürünün görselini mail ile göndermemi istedi...

03.08.2025 tarihinde Edirne Keşan Yayla Mahallesi'ndeki A101 (mağaza kodu 1681) şubesinden Bestway marka deniz gözlüğü satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde çatlaklar olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan aynı gün fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Ancak çalışanlar, ürünü açtığım için iade al...

Bugün A101’in internet sitesi üzerinden verdiğim 9125082112393742 numaralı siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edildi. Siparişimde tavuk ve soda ürünleri bulunuyordu. Ancak ürünler eksik geldi ve diğer ürünleri de istemediğimi, iade etmek istediğimi belirttim. Teslimattan yalnızca 10 da...

4.08.2025 tarihinde Adana Gürselpaşa Mahallesi, 75328. Sk. 12 a, 01200 Seyhan/Adana adresindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. 17.02’de kasada 1032,69 TL tutarındaki alışverişim için Sodexo kartımdan para çekildi. Ancak kasiyer işlemin askıda kaldığını söyledi ve ürünleri tekrar geçirerek aynı tut...

Crocs Crocband model terliği A101 mağazasının internet sitesinden satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve bu kısa süre içinde terlikte ciddi bir çekme ve modelinde yamulma meydana geldi. Ürünü yıkamadım, herhangi bir yanlış kullanımım olmadı; buna rağmen kullanım sonrası şekil bozukluğu oluştu...

+1

9 Haziran tarihinde A101 Extra sitesinden almış olduğum Skechers ayakkabının taban kısmında hem yazılar söküldü hem de fotoğrafta göründüğü gibi tabanından patlama yaparak ayağıma batmaya başladı. Aynı patlama ayakkabının uç kısmında da oldu. İnceleme talep ettim ve gelen cevapta, ürünün benim kulla...

14 Ağustos 2025 tarihinde Arnavutköy Mavigöl şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle A101’den şikayetçiyim. Kasada Pluxee dijital ödeme ile yaptığım 75 TL’lik alışverişte, ödeme tutarı hesabımdan çekildi ancak mağaza müdürü, “Parayı çektim ama ürünü vermeyeceğim, bir daha dijital ödeme yapmayın, uğra...

27.06.2024 tarihinde Gazipaşa A101 mağazasından Volta vsm model motor siparişi verdim. Teslimat sırasında motorun şasi numarasının yanlış olduğunu fark ettim ve bu nedenle teslim almadım. Şu anda 19.990 TL ödeme yapmış olmama rağmen, tarafıma doğru şasi numaralı motor teslim edilmedi ve herhangi bir...

24 Temmuz tarihinde A101 Extra mağazasından Birkenstock marka terlik satın aldım. Ancak terlik, sadece 6 gün içerisinde parçalandı. Birkenstock terliğim daha önce vardı 5 senedir giyiyorum A101 den aldığım 5 -6 günde günde parçalandı. Müşteri temsilcisini aradım mail istediler gönderdim dönüş yapmad...

8 Aralık 2024 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulamasından Xiaomi Mi TV Stick Akıllı TV kutusu satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta önce arızalandı ve Akıllı TV uygulamasına geçmiyor. Ürün iki yıl garantili olduğundan dolayı A101 müşteri hizmetlerini arayarak garanti kapsamında işlem yapılmasını talep...

27 Temmuz günü İstanbul Küçükçekmece 20 Temmuz Caddesi A101 şubesinde, hediye kartımın bakiyesinin sıfırlandığını fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 3433, fiş numaram ise 0089’dur. Kartımda 5 bin TL'nin üzerinde bakiye bulunuyordu ve en son 17 Temmuz’da 469,75 TL’lik bir harcama yapmıştım. Kart...

A101’den Goodwest marka ankastre set satın aldım. Daha ilk kullanımda ocağın büyük gözü çalışmadı. Yetkili servisi defalarca aradım; bana sürekli 15 gün, 1 hafta gibi ileri tarihlere randevu verdiler, birçok kez gelmediler. Gelenler de 'parça bekliyoruz' deyip kayboldular ya da sözde tamir yaptıklar...

18.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 312508141254272 numaralı ve 26.990 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş sürecinde, işlemleri tamamlamam için tarafıma mail gönderildiğine dair SMS aldım; ancak ilgili mail hiç elime ulaşmadı. Bu nedenle siparişim tamamlanamadı ve ürünüm hala kargoya ve...

Hadi Tom Bank A101 kartımda bakiyem olmasına rağmen DeFacto, Trendyol gibi mağazalarda güvenli ödeme seçeneği olmasına rağmen, güvenlik damgası olmadığı için 'hesap yükseltin' uyarısı veriyor. İşlem onaylanmıyor. Şu ana kadar internet alışverişine onay veren Hadi Kart, yeni düzenlemesiyle ne online ...

12.06.2025 tarihinde A101 İzmir Gaziemir Beyazevler (mağaza kodu 6191) şubesinden Ola EFB5 elektrikli katlanabilir bisiklet satın aldım ve 25.990 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve teslim aldıktan hemen sonra iade ettim. O günden beri hem mağazaya defalarca gidip görüştüm, hem de müşter...