A101 kurulum servisi müşteri
327 şikayet
Azdome M500 Kamera Wi-Fi Arızası Ve A101 İade Reddi
16.04.2026 tarihinde A101 üzerinden Azdome m500 araç içi kamera sipariş ettim, ürün 18.04.2026’da elime ulaştı. Ürünü al...ır almaz kurulumu yaptığımda cihazın Wi‑Fi özelliğinin çalışmadığını ve hiçbir cihazda görünmediğini fark ettim. Ürün elime ulaştığı gün, arızalı olduğu için iade talebi oluşturup

Fabrika Çıkışlı Hasarlı Çamaşır Makinesi İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
A101 Ekstra üzerinden Altus al cm 91050 d model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 28/04/2026 tarihinde yetkili servis t...arafından kurulum için açıldığında, makinenin ön duvarında hasar olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili servis tarafından rapor düzenlendi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arad

Hasarlı Kurutma Makinesi Ve Geciken İade Süreci
9 Nisan’da A101 Ekstra’dan Siemens IQ500 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün ertesi gün XL Kargo ile adr...esime teslim edildi. Siemens servis kurulum için eve geldiğinde, makinenin alt kısmında kırık olduğunu, üst kapak ve ön panelde de çıkma ve oynama olduğunu söyleyerek hasarlı ürün




A101'den Ağırlıklı Hasarlı Buzdolabının İadesinde Servis Raporu Şartı
A101 internet sitesinden 22 Nisan tarihinde bir buzdolabı satın aldım. Ürün elime ağır hasarlı şekilde ulaştı. A101 tara...fı, iade işleminin yapılabilmesi için buzdolabının servisinden hasar kaydı almam gerektiğini söylüyor. Servisle görüştüğümde ise buzdolabının kurulum gerektirmeyen bir ürün olduğu



Kargo Ürünü Katına Getirmedi, Garanti Poliçesi Teslim Öncesi Başlatıldı
A101den 3126042657112432 numaralı siparişle 26.04.2026'da aldığım derin dondurucu ile ek garanti ve sigortanın poliçesi ...ürün teslim edilmeden alır almaz başlatıldı. Halbuki ek garanti ve sigorta, servis kurulumu başlatılınca başlaması gerekirdi. Derin dondurucuyu A101 bir günde XL isimli firma ile g
A101 Derin Dondurucu Teslimat Ve Kurulum Sorumluluğunu Üstlenmedi
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus AL709NFE model derin dondurucu satın aldım. Teslimata gelen kargo görevlisi ürünü... sadece kapıya kadar bırakacağını, içeri kesinlikle taşımayacağını söyleyip derin dondurucuyu kapının önüne bırakıp gitti. Bu şekilde bırakılan ürün ne güvenli ne de kullanıma elve

A101'den Alınan Çapa Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, İade Talebi
Niğde Efendibey Mahallesi Amas Yolu Sokak üzerindeki A101 f868 kodlu şubeden yaklaşık 3 gün önce Kiwi marka, benzinli Ça...pa makinesi satın aldım. Ürün mağazada kutulu ve sıfır olarak satıldı. Kurulumunu da kullanma kılavuzuna birebir uyarak, eksiksiz şekilde yaptım. Ancak bugün montajını tamamlayıp d
A101 Hasarlı Dondurucu Teslim Edildi, Değişim Veya İade Talebi
18’inde Cuma günü A101 Online üzerinden aldığım Dijitsu marka dondurucu kargo ile Antalya Gazipaşa’daki adresime teslim ...edildi. Kutuda herhangi bir darbe, ezik ya da yırtık görünmediği için ürünü teslim aldım ve hemen kurulumu için servisi aradım. Servis geldiğinde kutuyu açtığımızda dondurucunun kö




A101 Ekstra Mağazasında Satın Alınan Kurutma Makinesinin Kurulumda Ayıplı Çıkması Ve İade Talebi
A101 Ekstra mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis kurulu...m için geldiğinde koliyi servis açtı ve kusuru o anda fark etti. Ürünü hiç kullanamadan, daha kurulum aşamasında ayıplı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerin
A101'de Otel TV Olarak Satılan Televizyonun Yanıltıcı Açıklaması Ve İade Talebi
A101 Ekstra’dan Samsung HG55AU800e model televizyonu 12 Mart 2026’da sipariş verdim, 14 Mart’ta teslim aldım. Ürün açıkl...amasında bunun “otel TV” olduğu yazmıyordu, normal ev tipi TV sanarak aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, TV’nin otel TV olduğunu, kullanıcı fonksiyonlarının kısıtlı olduğunu
A101 Hi-Level Kırık TV Teslim Edildi, Bir Aydan Fazla Süre Yanıtsız Ve Değişim Bekliyor
İzmir Buca Evka 1 A101 şubesinden 19.02.2026 tarihinde Hi-Level 55 inç televizyonu 14.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım.... Yetkili servis kurulum için eve geldiğinde ürünün kırık olduğunu gördü ve iade edilebilmesi için faturayı da buna göre hazırladılar. O günden bu yana bir aydan fazla süre geçti v
Philips Televizyon Değişiminde A101’in Uzun Beklemesi
20.03.2026 tarihinde A101 Konya Karatay şubesinden Philips 65 pus7000 model 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için ...gelen Philips yetkili servisi cihazın arızalı olduğunu tespit etti ve 25.03.2026 tarihli cihaz değiştirme raporunu düzenledi. Servis formu fiş numarası 3420020260324003’tür. Bu ra
Kurulum Gelmedi, TV'yi İade Etmek İstiyorum
Bursa Yenişehir’deki A101 şubesinden 24 Mart Salı günü Onvo 32VQ80F2HA ve 40VQ80F7FA model iki adet televizyon satın ald...ım. Satış esnasında “sakın siz açmayın, kendiniz kurmaya çalışmayın, servis gelsin kurulum yapsın” denildiği için kutuları hiç açmadan servis kurulumu için beklemeye başladım. Kur
A101'den TV Kurulumunda 14 Gün Gecikme Ve Cevapsızlık
18.03.2026 tarihinde Zonguldak Alaplı Mollabey A101 şubesinden Nordmende 55 inç televizyon satın aldım. Kurulumun yapılm...ası ve garantinin başlatılması için ürünle birlikte verilen 444 23 30 numaralı hattı aradığımda, bana en geç 3 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulumu yapacağı bilgisi verildi anca
Kırık Televizyon Ve Uzayan Çözüm Süreci
A101 uygulaması üzerinden Altus marka 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 18 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ve yetkili ...servis kurulum için geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Servis bu durumla ilgili tutanak tuttu ve aynı gün içinde A101 üzerinden şikayet kaydı oluşturuldu

Kumandadan Kapatınca TV Kendiliğinden Açılıyor Ve Çözüm Sunulmadı
Yaklaşık 2 ay önce Batman Gercüş’teki A101 mağazasından 55 inç Nordmende marka televizyon satın aldım. Kurulum için yetk...ili servis eve gelerek kurulumu yaptı ancak kurulumdan sonra televizyonu kumandadan kapattığımda bir süre sonra kendi kendine tekrar açılmaya başladı ve bu durum sürekli devam ediy
Ayıplı Kurutma Makinesi Satışı Nedeniyle Acil İade Talebi
15 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 1054 e kurutma makinesi satın aldım. Ürün 20 Şubat 202...6 tarihinde kurulumu yapılmak üzere yetkili servis tarafından açıldı ve 24 Şubat’ta hazırlanan servis raporunda ürünün darbeli olduğu tespit edildi. Ürün ilk geldiğinde sadece dene

A101’te Satın Alınan Televizyonun Smart TV Olmadığı Ve Ürün Bilgileri Sonradan Değiştirildi
A101 mobil uygulaması üzerinden 12 Mart tarihinde Samsung HG55AU800EEXTK 55" televizyon siparişi verdim, ürün 16 Mart’ta... tarafıma teslim edildi ve kurulumu Samsung servisi tarafından yapıldı. Siparişi verirken uygulamada ürün özellikleri kısmında televizyonun Smart TV olduğu ve Netflix ile Youtube.c
A101 Arızalı Çamaşır Makinesine İade Talebimi Haksızca Reddediyor
28 Şubat 2026 tarihinde A101 Mobil üzerinden 22.000 TL ödeyerek Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kuru...lum için gelen yetkili servis, daha ilk günden arızalı ve ayıplı olduğunu tespit etti ve servis raporuna da cihazın arızalı olduğunu açıkça yazdı. Bu rapora rağmen A101 tarafına i
Hasarlı Kurutma Makinesi Ve A101'de İade Sürecinin Aksaması
A101 internet sitesinden 30.999 TL ödeyerek Siemens marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. 07.03.2026 tarihinde... Siemens servisi kuruluma geldiğinde, ürün kutusundan hasarlı şekilde çıktığı tespit edildi ve buna istinaden iade sürecim için servis raporu oluşturuldu. Aynı gün A101 müşteri hiz
Yanlış Ve Kullanılmış Çamaşır Kurutma Makinesi Teslimatı İçin 17.000 TL İadesi Talebi
A101’in kendi internet sitesi üzerinden Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3126021582...092667’dir. Ürün Kütahya Merkez’de teslim edildi, ancak daha sonra kargo personelinin benim ürünümü başka birine, onun ürününü de bana teslim ettiği ortaya çıktı. Bunu, servis kuru
Altus Makinenin Performansından ve Kalitesinden Memnun Kalmadık
Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini A101 Ekstra Market’ten satın aldım. Ürünün kurulumu için servis... geldi ve makineyi kurdu, sonrasında da ürünü kullanmaya başladık. Ancak makinenin performansından ve kalitesinden, kullanıcı yorumlarında anlatıldığı gibi memnun kalmadık. Beklent
A101 Açık Ambalaj Nedeniyle Yasal Cayma Süresi İçinde İade Talebimin Reddi ve Mağduriyetim
Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini 10 Şubat tarihinde A101 Ekstra Market internet şubesinden satın... aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, ürünü kurdu ve sonrasında makineyi kullanmaya başladık. Ancak makinenin performansından ve kalitesinden, kullanıcı yorumlarında anlatıldı


















