Kumandadan Kapatınca TV Kendiliğinden Açılıyor Ve Çözüm Sunulmadı

Yaklaşık 2 ay önce Batman Gercüş’teki A101 mağazasından 55 inç Nordmende marka televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı ancak kurulumdan sonra televizyonu kumandadan kapattığımda bir süre sonra kendi kendine tekrar açılmaya başladı ve bu durum sürekli devam ediyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca servis iletişim kanalı üzerinden şikayetimi ilettim, ardından beni SC müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Skytech ile WhatsApp hattı üzerinden görüştüm, bana bir yetkili servis numarası verildi ve bu servisle de görüştüm. Ancak “yapacak bir şey yok” denilerek sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgilenilmedi.

Kısa sürede ortaya çıkan ve sürekli devam eden bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.