to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini A101 Ekstra Market’ten satın aldım. Ürünün kurulumu için servis geldi ve makineyi kurdu, sonrasında da ürünü kullanmaya başladık. Ancak makinenin performansından ve kalitesinden, kullanıcı yorumlarında anlatıldığı gibi memnun kalmadık. Beklentimizi karşılamadığı için, yasal cayma süresi dolmadan, 27 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum.
Müşteri hizmetleri, ürünün ambalajının açılmış olması nedeniyle iade talebimin kabul edilemeyeceğini, ancak servis raporu ile iade alabileceklerini söyledi. Ürünü yasal süre içinde, tamamen iade ederek ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep etmeme rağmen, ambalaj açılması gerekçe gösterilerek süreç sözlü olarak reddedildi.
Ürünü yasal süresi içinde iade etmek isteyen bir müşteri olarak, Altus marka bu çamaşır makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade talebimin, belirtilen gerekçeler tekrar edilmeden, müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini 10 Şubat tarihinde A101 Ekstra Market internet şubesinden satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, ürünü kurdu ve sonrasında makineyi kullanmaya başladık. Ancak makinenin performansından ve kalitesinden, kullanıcı yorumlarında anlatıldı...
28.10.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden İzmir'de satın aldığım Altus al cm 121460d model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Makineyi alalı sadece 10 gün oldu ve bu süre boyunca her yıkamada aynı sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için yetkili servisi ...
30 Kasım’da A101 Ekstra üzerinden Altus marka çamaşır makinesi al cm 101254 d model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün, 5 Aralık’ta A101 Ekstra üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana 3 gün içerisinde adresten t...
A101 Online üzerinden 22.02.2026 tarihinde Altus 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için gelen servis, makinenin hasarlı olduğunu tespit ederek 27.02.2026 tarihinde servis raporunu onayladı ve iade süreci başlatıldı. Servis tutanağı ile iade oluşturu...
A101’den Altus al cm 81050 model çamaşır makinesini yaklaşık 15.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü açtığımızda hem ambalajında hem de makinenin kendisinde kusur olduğunu, makinede eğiklik bulunduğunu fark ettik ve bu durum için tutanak tutuldu. Ardından A101’i aradığımda, mail geldikt...
Altus 
Yorumlar