Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Makinenin Performansından ve Kalitesinden Memnun Kalmadık

profile
Şaban
09 Mart 13:20
5

Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini A101 Ekstra Market’ten satın aldım. Ürünün kurulumu için servis geldi ve makineyi kurdu, sonrasında da ürünü kullanmaya başladık. Ancak makinenin performansından ve kalitesinden, kullanıcı yorumlarında anlatıldığı gibi memnun kalmadık. Beklentimizi karşılamadığı için, yasal cayma süresi dolmadan, 27 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum.

Müşteri hizmetleri, ürünün ambalajının açılmış olması nedeniyle iade talebimin kabul edilemeyeceğini, ancak servis raporu ile iade alabileceklerini söyledi. Ürünü yasal süre içinde, tamamen iade ederek ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep etmeme rağmen, ambalaj açılması gerekçe gösterilerek süreç sözlü olarak reddedildi.

Ürünü yasal süresi içinde iade etmek isteyen bir müşteri olarak, Altus marka bu çamaşır makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade talebimin, belirtilen gerekçeler tekrar edilmeden, müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor!

profile
Zekeriya
09 Kasım 2025 00:50
1.008
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan Alınan Çamaşır Makinesinin İadesi İçin Uzun Süre Bekletiliyorum

profile
Berrin
11 Aralık 2025 11:09
594

Hasarlı Çamaşır Makinesi İadesi İçin Yanıt Alınamıyor

profile
Ömer
05 Mart 10:27
130
hasarli-camasir-makinesi-iadesi-icin-yanit-alinamiyor-1.jpg

A101’den Ayıplı Çamaşır Makinesi Ve Belirsiz İade Süreci

profile
Damla
03 Mart 10:04
225
A101’den Ayıplı Çamaşır Makinesi Ve Belirsiz İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri