to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yenişehir’deki A101 şubesinden 24 Mart Salı günü Onvo 32VQ80F2HA ve 40VQ80F7FA model iki adet televizyon satın aldım. Satış esnasında “sakın siz açmayın, kendiniz kurmaya çalışmayın, servis gelsin kurulum yapsın” denildiği için kutuları hiç açmadan servis kurulumu için beklemeye başladım.
Kurulum için busem Teknik Elektronik İnegöl şubesi ile toplam üç kez görüştüm. Ücretli kurulum olduğunu ve 2.000 TL ödemem gerektiğini söylediler, bunu da kabul ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen servis bir türlü gelmedi, sürekli “geleceğiz” denmesine rağmen herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum yapılmadı.
Madem bu televizyonların kurulumu bu şekilde aksatılacaksa, A101’in bu ürünleri satarken müşteriyi ortada bırakmamasını beklerdim. Servis gelmediği için televizyonları kullanamıyorum, kutuları da A101’in uyarısı nedeniyle açmıyorum ve sadece servisin gelmesini bekliyorum.
En geç iki gün içinde kurulumun yapılmasını, aksi halde televizyonları iade etme hakkımın sorunsuz bir şekilde tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Bursa Konak Mahallesi’indeki A101 şubesinden Fonem marka 32 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonun kutusu hiç açılmadı, ürün hiç kullanılmadı. Aynı gün içinde iade etmek istediğimde mağazaya gittiğimde ise çalışanlar iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Ürünün fişi hâlâ el...
A101 Kütahya Atakent mağazasından Fobem 43 inç TV aldım. Satın alma sırasında mağaza personeli ücretsiz kurulum olacağını söyledi. Ancak, gün içinde yaklaşık 20 kez arayarak ulaşabildiğim Işık Elektronik genel merkezinde kurulum kaydı açtırmak istedim, fakat muhatap bulmakta zorlandım. Sonunda kaydı...
17.12.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy S**** K****** Caddesi’indeki A101 mağazasından Onvo 32dvp 4000 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum için cüzi bir servis ücreti alınacağı, yaklaşık 400 TL civarında olacağı söylendi. Ancak servisle gö...
Ankara Mamak’taki A101 mağazasından 22 Mart’ta Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Ertesi gün, 23 Mart’ta kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun bozuk olduğu söylendi ve servis görevlisi bir sorun belgesi oluşturduklarını, beni arayacaklarını ve ardından A101’e gidip değişim yapab...
09.03.2026 tarihinde İzmir Urla Çeşmealtı A101 şubesinden 55 inç Nordmende marka televizyon satın aldım. Ürün alındıktan iki gün sonra gelen yetkili servis, hem kurulumda yardımcı olmadı hem de son derece saygısız bir tavır sergiledi. Televizyonun kurulumuyla ilgili bir şey sorduğumuzda “Ben bir şey...
Onvo 
Yorumlar