to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gelmedi, TV'yi İade Etmek İstiyorum
Bursa Yenişehir’deki A101 şubesinden 24 Mart Salı günü Onvo 32VQ80F2HA ve 40VQ80F7FA model iki adet televizyon satın aldım. Satış esnasında “sakın siz açmayın, kendiniz kurmaya çalışmayın, servis gelsin kurulum yapsın” denildiği için kutuları hiç açmadan servis kurulumu için beklemeye başladım.
Kurulum için busem Teknik Elektronik İnegöl şubesi ile toplam üç kez görüştüm. Ücretli kurulum olduğunu ve 2.000 TL ödemem gerektiğini söylediler, bunu da kabul ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen servis bir türlü gelmedi, sürekli “geleceğiz” denmesine rağmen herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum yapılmadı.
Madem bu televizyonların kurulumu bu şekilde aksatılacaksa, A101’in bu ürünleri satarken müşteriyi ortada bırakmamasını beklerdim. Servis gelmediği için televizyonları kullanamıyorum, kutuları da A101’in uyarısı nedeniyle açmıyorum ve sadece servisin gelmesini bekliyorum.
En geç iki gün içinde kurulumun yapılmasını, aksi halde televizyonları iade etme hakkımın sorunsuz bir şekilde tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
