A101 Lava Döküm Tencere İçin Aşırı Yapışma Ve İade Reddi

05.02.2026 tarihinde A101’in Isparta Yalvaç şubesinden Lava 28 cm döküm tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren yağ kullanmama rağmen aşırı derecede yapıştırma sorunu yaşadım. Ne pişirirsem pişireyim yemeğin neredeyse yarısı tavada kalıyor, bu nedenle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm ancak iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları bu konuda bir şey yapamayacaklarını, şikayetimi buraya yazmam gerektiğini söyleyip beni yönlendirdiler.

Ürünün bu şekilde yapışma sorunu olmadan kullanılabilir hale getirilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iadesinin alınmasını talep ediyorum. Mağazada yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin A101 tarafından kısa sürede giderilmesini istiyorum.