to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Nazilli ilçesindeki Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasından uzun süredir alışveriş yapmaktayım. Ancak özellikle kasada görevli S*** isimli personelin tutum ve davranışlarından dolayı kendimi müşteri olarak değersiz hissediyorum. Mağazaya her gidişimde ne “hoş geldiniz” deniliyor, ne poşet soruluyor, ne de çıkarken “iyi günler, güle güle” gibi basit bir nezaket ifadesi kullanılıyor.
Ben de esnaflık yapan biri olarak müşteri karşılamanın, hitap şeklinin ve dikkatli olmanın ne kadar önemli olduğunu çok iyi biliyorum. Kasadayken elinden düşmeyen telefon, dikkatsiz tavırlar ve müşteriye karşı ilgisiz, soğuk bir hitap şekli gerçekten rahatsız edici. Mağazada diğer personellerin daha güler yüzlü ve ilgili olmasına rağmen, özellikle S*** isimli personelin bu tavrı süreklilik gösteriyor.
Dükkanım ve evim bu mağazaya yakın olduğu için mecburen burayı kullanıyorum; ancak bu durum böyle devam ederse rakip marketlere yönelmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Personelin müşteri iletişimi ve iş disiplini konusunda daha iyi bir eğitim almasını, gerekirse personel değişikliği yapılarak daha saygılı ve güler yüzlü kişilerin görevlendirilmesini talep ediyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ve diğer müşterilere karşı daha saygılı bir hizmet anlayışına geçilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir hafta önce İzmir’de bulunan bir A101 mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan kasiyerin müşterilere karşı güler yüzlü olmaması ve insanlarla alışveriş sırasında soğuk, isteksiz bir tavırla ilgilenmesi beni rahatsız etti. Bu durum aynı kasi...
Aydın Nazilli Yeni Mahalle 22. Sokak’ta, Mehmet Akif Ersoy Anadolu Lisesi karşısında bulunan A101 Mehmet Akif şubesine birkaç gün önce alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazada çalışan S*** isimli personel ile sözlü bir tartışma yaşadım. Bir müşteri olarak sadece ürünle ilgili soru sormama rağmen, ...
08.02.2026 tarihinde Aydın Nazilli’de, Mehmet Akif Ersoy Lisesi karşısında bulunan A101 mağazasına özellikle spot ürünlerden alışveriş yapmak için gittim. Sormak istediğim ürünler hakkında bilgi almak üzere personeliniz S*** isimli çalışana yöneldim ancak kendisi sorularıma cevap verme gereği duymad...
Mağaza personelinin saygısız davranışı ve hak ihlali! İstanbul Fatih ilçesi, Ali Kuşcu Mahallesi, Yedi Emirler sokak’ta bulunan A101 şubenizde yaşadığım son derece gayri profesyonel bir durumu ve mağduriyetimi bildirmek istiyorum. 01.01.2025 tarihinde yaklaşık 14.50–15.00 saatleri arasında, bir gün...
30 Ağustos 2025 tarihinde, saat 12:45 ile 13:30 arasında Aydın Zafer Meydanı’ndaki A101 mağazasında alışveriş yapmak istedim. Hadi uygulamasını kullanarak ödeme yapmak istediğimde, kasadaki çalışan canı isterse uygulamayı geçiriyor, bazen ise “neden bunu kullanıyorsunuz” gibi lakayıt ve hoş olmayan ...
Yorumlar