Getir’de Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslim Bilgisi

Kanber

10 Nisan 23:42

10.04.2026 tarihinde saat 20:37’de Getir Büyük üzerinden verdiğim, toplam 1.748 TL tutarındaki siparişim Samsun İlkadım adresime teslim edilmek üzere oluşturulmuştur. Ancak siparişim normal teslim süresinin çok üzerinde, yaklaşık 100 dakikadan fazla gecikmiştir.

Yaşanan gecikme sürecinde Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, bunun üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kalmış bulunmaktayım. Siparişi iptal ettikten sonra ise tarafım iki kez aranmış ve siparişin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü ifade edilmiştir. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştır. Bu durum hem hizmet aksaklığı hem de sistemsel ciddi bir sorun niteliğindedir.

Yaşanan bu süreçte hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. 1.748 TL tutarındaki bir sipariş için bu seviyede bir gecikme ve yanlış teslim bilgisi tarafımca kesinlikle kabul edilemez bulunmaktadır.

Bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma uygun bir telafi (kupon, indirim vb.) sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

getirde-teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-teslim-bilgisi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Getir Büyük İle Üst Üste Yaşanan Teslimat Gecikmeleri ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

Burçin

Getir

06 Haziran 2025 13:53

373

Getir Büyük siparişi mağduriyeti! 4 Haziran akşamı Getir Büyük'ten sipariş verdim, 85-100 dakika bekleyiş sonunda saat 12'ye gelince artık iptal etmek zorunda kaldım, desteğe yazdığımda hep aynı mesajlar ile cevap verildi. Genel bir hata mevcut, kurye ataması bekleniyor. 3 saat kurye ataması mi bek...

1 Destek

Doqukan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Sonrası İade Ve Bilgilendirme Sorunu

Doqukan

Getir

24 Nisan 2025 14:02

1.717

Getir adlı uygulamadan bir sipariş verdim. Bir adet ürün stokta olmadığı için, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Para kartıma geri yatmamıştı, bunun üzerine hemen aradım. İstanbul Kart ile ödediğim için parayı iade edemediklerini, istersem kupon tanımlayabileceklerini söyl...

Eksik Ürün Sonrası İade Ve Bilgilendirme Sorunu

Getir’in Teslimat İhmali Ve Müşteri Hizmetinde Kaba Davranış

Dilara

Getir

18 Şubat 05:42

232

Getir, nota bütün adres bilgilerini aşırı aşırı detaylı yazmama, kapı şifresini bile yazmama rağmen siparişimi teslim etmedi, iptal etti; gerekçe olarak da bana ulaşamamalarını sundu. Ancak bana arama gelmedi; artı olarak da arama gelseydi dahi o kadar detaylı yazmıştım ki başka hiçbir verebileceğim...

Diyar sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Teslim Durumu Ve Saygısız Kurye Davranışı

Diyar

Getir

14 Şubat 21:22

349

Getir Büyük üzerinden bugün saat 20.20 sularında Van Akköprü Mahallesi Değirmenyolu 2. Sokak Dimen Apartmanı 3/16 adresine 802,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmekte; ancak herhangi bir ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslim edildi olarak gör...

yaniltici-teslim-durumu-ve-saygisiz-kurye-davranisi-1.jpg

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Sorunu

Doğukan

Getir

20 Ekim 2025 23:10

801

20 Ekim 2025 saat 18:35’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 5,6 kg tavuk göğsü sipariş ettim, ancak bana sadece 3,2 kg ürün teslim edildi. Yani 2,4 kg eksik ürün gönderildi ve bu eksik kısmın bedeli yaklaşık 600 TL’ye denk geliyor. Sipariş tutarım 1400 TL idi; 1350 TL’sini indirim koduyla, k...

Tüm Getir Sipariş Şikayetlerini Gör