to read complaints and reviews, or file yours.
29 Aralık 2025 tarihinde A101 online mağazadan 3125123017870808 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Philips 24M2N320...0ZS/00 – 24” 1 MS Full HD ıps Oyuncu Monitörü bulunuyor. Ürünün bedelini kredi kartı ile 5.000 TL olarak ödedim. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma
01.01.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden toplam 4 adet iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Toplam alış...veriş tutarı 137.996 TL idi. Bu siparişimde sadece 1 adet iPhone 13 yaklaşık 10 gün sonra tarafıma teslim edildi, diğer 3 ürün ise firma tarafından iptal edildi. İptal edilen 3 ad
18 Aralık 2025 tarihinde A101 Bursa İznik şubesinden FLV marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Ödemeyi kredi kartına t...aksitli olarak yaptık, hatta ortada olmayan makinenin taksitlerini ödemeye devam ediyoruz; ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. Elimizde 8690942795558 numaralı bilgi bulunuyor, fakat b
"A101 ekstra'dan alışveriş yaşayıp mağdur olanlar hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursun. 13.01.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bir hafta sonra param iade edildi."
02.12.2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden A101 Ekstra sekmesinden, 3125120221960596 sipariş numarasıyla Doğtaş Hilda Kö...şe Takımı krem renkli, ürün kodu 26067001 olan ürünü 19.999 TL tutarında, kredi kartıma taksitli olacak şekilde satın aldım. Aradan 41 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ
A101’den aldığım Tom-Bank kredi kartı için mağazada kartı veren görevli, ilk 750 TL’lik alışverişte 200 TL iade yapılaca...ğını, bu iadenin de ekstreme ait son ödeme tarihinden en geç 5 gün sonra hesabıma yatacağını söyledi. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde saat 17:27’de Kayseri T**** T****** A101 şu
29.12.2025 tarihinde A101 üzerinden 3125122955526997 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. B...una rağmen yaklaşık 23 bin tl tutarındaki ödemenin ücret iadesi 15 gündür yapılmadı. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sistemden kaynaklı bi
23 Aralık’ta A101 online mağazadan Walke marka titreşimli basen aleti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit ...halinde toplam 2.099 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3125122320646738. Siparişten iki gün sonra durum “hazırlanıyor” olarak güncellendi ve o günden bu yana hiçbir değişi
30 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir adet termosifon siparişi verdim. Ürün Birgündekargo ile g...önderildi; ancak ürünün Ankara’ya gelmesi gerekirken Adana’ya gönderildiği ve hâlâ Adana’da beklediği görünüyor. Günlerdir ürünümü bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyo
A101 Extra internet sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde Dijitsu DBD250K model buzdolabı satın aldım, ürün aynı günlerd...e teslim edildi ancak ayıplı çıktı. Teslimat sonrası 13.12.2025 tarihinden bu yana iade süreciyle uğraşıyorum. Ürün ayıplı olmasına rağmen iadem bir türlü gerçekleşmedi. 11.999 TL
Aralık 2025’te başvurusunu yaptığım A101 kredi kartı ile, Aralık ayı içinde farklı günlerde toplamda 10.000 TL’lik marke...t alışverişi yaptım. Kampanya gereği bu harcamalar karşılığında 1.000 TL para iadesi yapılacağı belirtilmişti. Harcamalarımı Migros’tan, A101 kredi kartımı kullanarak gerçekleştir
12 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi 6504. Sokak’taki A101 şubesinde banyo seti satın almak istedik. Ür...ünün raf etiketinde fiyat 89 TL olarak görünmesine rağmen kasada ürün 250 TL olarak geçti. Etiketteki fiyatı kasiyere göstermemize rağmen etiketin hatalı olduğunu, bu yüzden kasada
"Şikayetim çözümlendi"
Hadi Kredi Kart ile katıldığım bir kampanya kapsamında BİM, A101 ve Şok marketlerde yaptığım harcamalar sonucunda 1.000 ...TL kazandım. Tarafıma SMS ile bu tutarın 3 iş günü içinde Hadi Kredi Kartıma yansıtılacağı bildirildi; ancak üzerinden yaklaşık 4–6 ay geçmesine rağmen bu 1.000 TL kartıma iade edi
23 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra’nın online internet sitesinden bir yemek masası, 2 sandalye ve bir ayakkabı dolabı si...pariş ettim. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildirdim, her seferinde tal
Kredi kartını satan personelin yalan yanlış bilgilendirmesi neticesinde, 10 bin tl limitli kredi kartına 12 binden fazla... para ödedim. Ve kredi kartını ve hesabını kapatmakla ilgili çok uğraştırdılar beni. İlk defa bir tane daha çıkarmıştım iki yıl önce kadar, satın aldığım gibi kart geçersiz olmuş,3
A101’in Tom Bank kredi kartı kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartına başvuranlara..., ilk harcamayla birlikte Lipton çay alımlarının ilk ekstrede iade edileceği söylendiği için özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla A101 şubesinden Tom kredi kartı başvurusu
29.12.2025 20:42'de alışveriş yaptım, kredi kartımın bonusundan çekin dedim, normal çektiler. Bonusumu kullanmak istediğ...im için aynı ürünleri tekrar geçip bonusumdan kullandım k. Kartımdan 2700 TL. Fakat ödemeyi ertesi gün iade edeceklerini söylediler. Ertesi gün fişimi kaybettim; fiş olmadığı için
10 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Instagram üzerinden gördüğüm A101 reklamına tıklayarak Philips marka kahve m...akinesini 5.500 TL fiyatla satın almak istedim. Reklam üzerinden A101 sayfasına yönlendirildim, ad-soyad, e‑posta adresim ve ev adresi bilgilerimi girerek ödeme adımına geçtim. Öd
A101’in online sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde Altus 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi... kartıyla 14.499 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Ürün 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalini 30 Aralık 2025 tarihinde gerçek
10.01.2026 tarihinde saat 16:48 civarında İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi 97. Basiret Sokak’taki A101 şubesinden alış...veriş yaptık. Daha en başta kasaya geldiğimizde, iki ayrı ödeme yapacağımızı, birinin tamamen kişisel olacağını, diğer ödemenin ise üçe bölünmesini istediğimizi kasiyere özellikle
Aralık ayında A101’den Hadi Kart çıkarttım. Kartı çıkarttığım gün kampanya kapsamında “Hadi Kart çıkartana çay hediye” d...enildi ve kasada çayın ücretini kredi kartımdan çektikten sonra tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Bu nedenle çayın ücretini ödedim ve iadenin daha sonra Hadi Kart’ıma yansı
09.01.2026 tarihinde saat 21.39 civarında Instagram üzerinden karşıma A101 reklamı olarak çıkan Philips Lattego 3300 ser...isi ürün ilanına tıklayarak sözde A101 sayfasına yönlendirildim. Site tamamen A101 adı ve logosu ile açıldı ve ürün satın almak için benden ad, soyad, telefon numarası, adres, kred
09.01.2026 tarihinde saat 19.02’de A101 mobil uygulaması üzerinden A101 adı altında yapılan bir reklamla soğutmasız term...os satın almak isterken kredi kartı bilgilerimi girerek 499 TL’lik bir işlem için taksitli ödeme yaptım. Ancak bu işlem sonrasında kartımdan 77.400 TL çekildiğini fark ettim. Ödem