to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan’da A101 online uygulaması üzerinden bir buzdolabı ve bir mini buzdolabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi aldım ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Uygulama üzerinden takip numarası ile sorgulama yaptığımda da her seferinde aynı belirsiz durumla karşılaşıyorum.
Gaziantep Şahinbey’deki adresime teslim edilmesi gereken bu ürünlerin bayram izninden önce, hatta mümkünse daha erken bir tarihte elime ulaşması gerekiyor çünkü şehir dışına çıkacağım ve şu anda evdeki tüm ürünlerim bozulmuş durumda. A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta düşemedim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Sipariş numaram 5341****16’dir. Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenerek buzdolabı ve mini buzdolabının bayramdan önce, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
A101 Online A101 Ekstra üzerinden 27.04.2026 tarihinde SEG lfw 2502 model bir dolap siparişi verdim. Ödemeyi 12.299 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım. Sipariş ekranında “kargo verildi / Vestel servis teslim” ibaresi yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünle ilgili ne de teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalıştım ancak muhatap olabileceğim, süreçle ilgili net bilgi veren hiçbir kişiye ya da birime ulaşamadım. Ürünün nerede olduğu, hangi aşamada olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
SEG lfw 2502 dolabımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ürünün şu anda tam olarak hangi aşamada olduğu konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreç boyunca müşterinin bilgilendirilmesi konusunda gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.
Bir günde XL A101 üzerinden 27 Nisan'da almış olduğum buzdolabı ve mini buzdolabı hala teslim edilmedi üzerinden 10 gün geçti hiçbir şekilde mesaj ve bilgilendirme olmadı bayram izninde şehir dışında olacağım için kargomun gelmesini talep ediyorum ve bir çok ürünlerinde bozuldu bu yüzden
11.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden Altus XL marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün kargo sürecinde üç gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak her gün aramama rağmen teslimat tarihi sürekli değiştirildi, her seferinde “bugün gelecek” denilmesine rağmen buzdola...
23 Mart tarihinde A101 Online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3126032367130715’tir. Sipariş, Gaziantep Araban ilçesine teslim edilecekti ve “Bir Günde Kargo” isimli firma tarafından getirileceği söylendi. Yaklaşık bir h...
15 Ocak 2026 tarihinde A101 online uygulaması üzerinden buzdolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi 3–5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini 5 defa aradım. Her seferinde ürün gelmeden iade işlemi yapılamayacağı söylendi ve cum...
06.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden 3125100609072918 numaralı sipariş ile bir buzdolabı satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşter...
16 Nisan tarihinde A101’in online sistemi üzerinden alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin sistemde paketlenmiş ve faturası kesilmiş olarak göründüğünü kontrol ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu...
Şahinbey Belediyesi 
Yorumlar