Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tu Ba sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı 50 TL Olmasına Rağmen 85 TL Ödedim Ve İade Alamıyorum

profile
Tu Ba
08 Mayıs 13:40
194

07.05.2026 tarihinde saat 15.57’de Moda Kadıköy’deki A101 şubesinden, raf etiketinde 50 TL yazan bir ürünü satın aldım. Kasada bu ürün 85 TL olarak geçti ve ben ödemeyi bu tutar üzerinden, kredi kartı ile yaptım. Etiket tarihi geçmiş olsa bile hala rafta duruyordu. Ben de çalışanlar için “her gün değişen etiketlere nasıl yetişsinler” şeklinde düşünerek anlayışlı olmaya çalıştım ve ürünü iade etmek istedim.

Kasadaki görevli, ödeme kredi kartından geçtiği için iadenin ancak ertesi gün yapılabileceğini söyledi. Ben Avrupa yakasında oturduğum için ertesi gün tekrar aynı şubeye gitmem fiilen mümkün değildi. Bu nedenle bana yakın bir A101 şubesinden iade alınıp alınamayacağını sordum, en son “olur” cevabını verdiler. Ayrıca A101’in kendi internet sitesinde de fiş ve ambalajı açılmamış, son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerin iadesinin yapılabildiği açıkça belirtiliyor.

Bugün evime yakın başka bir A101 şubesine gittiğimde ise fişin kesildiği yer ve pos cihazı kodu farklı olduğu için iade işlemini yapamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak ürün halen bende ve 50 TL olması gereken bir ürün için 35 TL fazla ödemiş durumdayım, buna rağmen hiçbir şubeden çözüm alamadım. Bu süreçte hem çalışanların sistem ve prosedürler nedeniyle zor durumda bırakıldığını, hem de müşterilerin mağdur edildiğini düşünüyorum.

A101’den, çalışanlarını da zor durumda bırakmayacak şekilde, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve fazla ödediğim tutarın sorunsuzca iade edilmesini talep ediyorum.

etiket-fiyati-50-tl-olmasina-ragmen-85-tl-odedim-ve-iade-alamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiketli Fiyatı Aldım, Kasa 105,50 TL Fazla Çekti Ve Aynı Gün İade Etmedi

profile
Gokben
05 Mart 17:23
241
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Fazladan Ürün İadesine Anında Reddedilmesi

profile
İbrahim
12 Nisan 19:19
208
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubelerinde Çelişen İade Şartları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Harun
05 Nisan 19:38
324
a101-subelerinde-celisen-iade-sartlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kosova Selçuklu Şubesinde Fiyat Farkı Ve İade Reddi Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Alperen
04 Şubat 21:58
276
a101-kosova-selcuklu-subesinde-fiyat-farki-ve-iade-reddi-musteri-guvenini-sarsiyor-3.jpg
a101-kosova-selcuklu-subesinde-fiyat-farki-ve-iade-reddi-musteri-guvenini-sarsiyor-2.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde İki Kat Ücret Çekildi Ve İade İşlemi Ertesine Ertelendi

profile
Çiğdem
20 Şubat 16:05
465
a101-subesinde-iki-kat-ucret-cekildi-ve-iade-islemi-ertesine-ertelendi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri