to read complaints and reviews, or file yours.
06.01.2026 tarihinde telefonumdan Facebook’ta A101 sponsorlu reklamı olarak karşıma çıkan 998 TL’lik alışveriş linkine t...ıklayarak alışveriş yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra hesabımdan 998 TL yerine 2.998 TL çekildiğini görünce dekontu inceledim ve dekontta “BİM web pos alışverişi” yazdığın
25.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 dakika sonra bu siparişi iptal edip ürünü...n başka rengini satın aldım. İptal ettiğim ilk siparişin ücreti olan yaklaşık 9.000 TL kartımdan çekildi, ancak o günden bu yana iadesi yapılmadı. Sistem üzerinde de siparişim hâl
06.01.2026 tarihinde saat 23.55 sularında TikTok üzerinde A101’in online satış yapıyormuş gibi görünen, 18 litre Yudum a...yçiçek yağını 699 TL olarak gösteren bir reklama denk geldim. Reklamdaki bağlantıya tıkladığımda, A101’in resmi internet sitesine çok benzeyen sahte bir sayfaya yönlendirildim. Sa
Bugün Maltepe Atatürk Caddesi’ndeki A101 şubesine alışveriş yapmak için girdiğim anda, içeride Hadi Kart satmaya çalışan... bir görevli peşimden gelerek sürekli kart satmaya çalıştı. Bu baskıcı tavır yüzünden rahatça alışveriş yapamadım ve kendimi çok rahatsız hissederek hiçbir şey almadan marketten çı
A101 ile aktif bir ürün ya da hizmet ilişkim olmamasına rağmen, 06.01.2026 tarihinde kendisini Ankara Erol Hukuk olarak ...tanıtan bir yerden SMS aldım. Mesajda, sözde Tom Bank borcum olduğu, bugün mesai bitiminde hukuk bürosundaki idari takip yetkisinin sona ereceği, yarın sabah icra takip sürecine gi
27 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden 1.399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde sipari...şi iptal etmem gerektiği için sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iptal talebim onaylanmadı ve ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi
Hadi Kart ile yapılan kampanyadan 1.000 TL kazandım ve tarafıma bu tutarın 3 iş günü içinde hesabıma yatacağına dair mes...aj gönderildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu 1.000 TL iade edilmedi. Kampanyadaki tüm bilgilerim zaten firma tarafından görülebiliyor olmasına rağmen, müşteri hizmetler
A101’in Hadi uygulamasında Kasım 2025'ten beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum için i...ki hafta önce “şifremi unuttum” adımıyla şifre yenilemek istedim, ancak her denememde uygulama “işlem başarısız” hatası vererek beni sayfadan geri atıyor. O günden bu yana defalarc
Afyon Bayat ilçesindeki A101 mağazasının açılışı sırasında, Ekim–Kasım aylarında Hadi A101 Kart aldım. Kart verilirken h...er market alışverişinde yüzde 10 indirim, akaryakıt alımlarında ise yüzde 5 indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Bu vaatlere güvenerek kartı kullanmaya başladım ancak yaşadıklarım
Kocaeli Gebze’de bulunan A101 Osmanağa mağaza kodu 7684 şubesinden bugün saat 11:14 civarında Tahsildaroğlu peynir ve Be...şler sosis satın aldım. Eve gelip peyniri açtığımızda çok ağır ve normal olmayan bir koku fark ettik, ayrıca sosisin ambalajının da şişmiş olduğunu gördük. Her iki ürünün de bozuk
Yaklaşık 4 gündür A101 Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “yeni cihazdan uygulamaya gi...riş deneniyor” uyarısı alıyorum ancak telefonumu değiştirmedim, her zaman kullandığım aynı cihazdan giriş yapmaya çalışıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımı göremiyorum ve kart ekstr
9 Kasım 2025 tarihinde benim adıma, A101 uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar Hacıbey mağazasından üç adet televizyon a...lınmış. Her birinin 38.999 TL olduğu ve toplamda yaklaşık 41.000 TL borçlandırıldığım, 8 Aralık 2025 tarihinde Tom Bank tarafından aranarak tarafıma bildirilmiş. Ben ise o tarihte
A101 mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 9126010140648945 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi Ticket Gift Car...d hediye kartı ile yaptım. Ancak siparişimdeki ürünlerin yaklaşık yarısı teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak, hediye kartı ile alınan ürünlerde para iadesi yapılamayaca
A101 Hadi Kart için duyurulan ve mobil uygulamada da yer alan “A101’lerden yapılacak alışverişlerde %10 nakit iade” kamp...anyası kapsamında Kasım ayında Kocaeli Derince’de bir A101 şubesinden 3000 TL üzeri alışveriş yaptım. Ancak tüm koşulları sağlamama rağmen bu alışverişime hiçbir şekilde %10 nakit
04.01.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126010437013146 numaralı siparişi verdim. Ödemem kartımdan eksiks...iz bir şekilde çekilmesine rağmen, teslim edildi olarak görünen bazı ürünler tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde 2 paket Keskinoğlu tavuk kanat istememe rağmen yalnızca 1 paket
04.01.2026 tarihinde saat 10:14’te A101 Radar Yenibosna şubesi (mağaza kodu 9066) kasasında toplam 1.247,67 TL’lik alışv...eriş yaptım. İki adet Garanti Bonus ve bir adet Deniz Bonus kartımdaki puanları kullanmak istedim. Pos cihazlarında tüm kartlardaki puanlar görünmesine rağmen kasiyerin ekranında ü
02.01.2025 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden araç şarj ve hava pompası siparişi verdim. Ürün piyasada 3.200–3.60...0 TL civarında olmasına rağmen A101’de 998 TL olarak görünüyordu, bu fiyat zaten beni şaşırtmıştı. Sipariş onayını verdikten sonra ise kart ekstreme baktığımda 998 TL yerine 2.998
03.01.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126010381816996 numaralı siparişimi ve...rdim. Ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Ancak saat 16.44 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Yaklaşık saat 12.00 gibi müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin
Bugün saat 13.08 sularında A101’in Kaktüs Küçükçekmece mağazası (mağaza kodu 8768) şubesinden aldığım Kiwi marka buhar m...akinesi bozuk çıktığı için ürünü iade etmek istedim. Ödemeyi kartla yaptığım için kasadaki çalışan, paramın hemen iade edilemeyeceğini, kartıma geri yatması için 24 saat beklemem g
Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 mağazasından 7 Aralık saat 14.26’da, Hadi kredi kartı ile toplam 511,25 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Kampanya kapsamında Hadi kart ile Lipton demlik poşet çay aldığımda, çayın ücretinin karta iade edilmesi gerekiyordu; ancak Aralık ayında yaptığım bu alışverişte çay
02.01.2026 tarihinde saat 09:57’de A101 Kapıda üzerinden Şanlıurfa Mehmetçik Mahallesi şubesinden online kartla ödeme ya...parak sipariş verdim. Gün boyunca siparişim teslim edilmedi, sadece bir kez aranmışım ve ardından hiçbir şekilde tekrar aranmadan sipariş geri götürülmüş. Ben daha sonra müşteri h
A101’in Ankara Gölbaşı ilçesi Kızılcaşar Mahallesi’indeki mağazasından Aralık 2025 tarihinde 1.000 TL yüklü olacak şekil...de hediye kartı satın aldım. Kartı 2 Ocak 2026 tarihinde kullanmak istediğimde kasada kartın hiç aktif edilmediği ve bakiyenin görünmediği söylendi. Elimde hediye kartı duruyor. P
2 Ocak Cumartesi günü Ankara Keçiören Dutluk şubesindeki A101 marketinizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kas...ada ödeme yaparken çalışan personeliniz “Hadi Kart” üyeliğini uzun uzun anlatarak beni kart almaya ikna etmeye çalıştı. “Tamam, alırım, kenarda durur” diyerek çok da üzerine düşünm