Yıllık 1.000 TL Kart Aidatı Ücreti Açıklanmadığı İçin İade Talebi

Hadi kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve kartla da sadece bir kez işlem yaptım. Bu kartı A101 mağazasında çıkarırken bana yıllık 1.000 TL kredi kartı ücreti kesileceği kesinlikle söylenmedi. Buna rağmen iki gün önce kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücreti ödemek zorunda olduğum, iade edilmeyeceği ve bu ücretin sözleşmede yer aldığı söylendi. Ancak aynı kartı çıkaran arkadaşıma, bu ücretin sözleşmede yazmadığı söylenmiş. Kartı çok kısa süredir kullanmama, neredeyse hiç işlem yapmamama ve başvuru sırasında bu ücretin açıkça belirtilmemiş olmasına rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız ve yanıltıcı buluyorum.

Kesilen 1.000 TL’lik kart aidatının tamamen iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.