A101 Mağazasında Bozuk Tereyağı İadesi Reddedildi Ve Sağlık Riski

Birkaç gün önce Sakarya Adapazarı Kazımpaşa Mahallesi’nde, Kazımpaşa Ortaokulu yakınındaki A101 mağazasından kendi markalarına ait bir tereyağı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, evde paketi açtığımda ağır bir koku olduğunu ve tadının çok kötü olduğunu fark ettim. Tereyağın bozuk olduğu çok netti.

Daha önce böyle bir durum başıma gelmediği için fişi çoktan atmıştım, ancak ürünü alıp tekrar mağazaya gittim. Ödemeyi kartla yaptığım için alışverişimin sistemlerinde göründüğünü, yani ürünü gerçekten o mağazadan aldığımın teyit edilebildiğini bilmeme rağmen iade kabul edilmedi. Fişim olmadığı gerekçesiyle, insan sağlığını riske atabilecek bozuk bir ürünü ne değiştirdiler ne de para iadesi yaptılar.

İnsan sağlığını doğrudan etkileyen gıda ürünlerinde bu kadar dikkatsiz ve müşteri mağdur eden bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Bozuk çıkan tereyağın bedelinin tarafıma iade edilmesini ve özellikle kendi markalarına ait gıda ürünlerinde son derece dikkatli davranılmasını, böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili mağaza ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.