A101 internet

A101 internet sitesinden Newton marka üçlü ankastre set satın aldım. Sipariş oluştururken fatura ve teslimat adreslerini doğru girmeme rağmen faturamı yanlış kesmişler, fatura adresi ile teslimat adresini ters yazmışlar. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda “Bizim yapabileceğimiz bir şe...

A101 internet sitesinden alışveriş yapıp kısa süre sonra iptal ettim. Ücret kartımdan çekildi ancak ücret iadesi görünmediği gibi hiçbir şekilde bir bilgilendirme de yapılmıyor. Yani ne ürün gönderiliyor ne param iade ediliyor. İletişim ve bilgilendirme kesinlikle yok. A101 internet sitesinden alışv...

Yaklaşık 1 haftadır A101 Hadi Kart ile hiçbir işlem yapamıyorum. Kart benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen ne Yemeksepeti, Trendyol GO gibi uygulamalarda ne de herhangi bir internet alışverişinde ödemeyi tamamlayamıyorum. Trendyol GO üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “ödeme talebi olmadı” benz...

A101 Extra internet sitesinden 3125121762970472 numaralı siparişimle Kiwi ayaklı vantilatör satın aldım. Kargo paketinde belirgin bir hasar olmamasına rağmen ürünün içinden çıkan vantilatörün pervanesinin arkasına monte edilecek motor gövdesinin plastik kısmı kırık çıktı. 22’sinde telefonla, ardınd...

24.12.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın kapağının kapanmadığını, bu nedenle Bluetooth’un sürekli açık kaldığını ve ürünün bu haliyle ayıplı ve kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde A101 tarafı...

A101 den internet üzerinden 3125122017881374 numaralı siparişi verdim. Kargo elimize ulaştı. 6 üründen 5 tanesi istediğimiz üründen farklı geldi. 5 tane 5li Hot Wheels araba 1 tane 5 li Matchbox araba siparişinden. Hot Wheels olanların hepsi yanlış ve farklı gönderilmiş. Kargo geldikten sonra çocukl...

24.12.2025 tarihinde saat 11.55’te A101 Extra internet sitesi üzerinden Samsung s24 Ultra 256 GB model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 3125122444569390. Ücreti kredi kartı ile ödedim ancak aradan iki gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir...

A101 internet sitesinde stokta göründüğü belirtilen Kiwi cam silme robotu için sistemde stoklu görünen Mersin Toroslar ve Mersin Yenişehir bölgelerindeki üç farklı mağazaya bizzat gittim. Gittiğim iki mağazada ürünün hiç olmadığını, stoklu görünen diğer mağazada ise çalışan ürün hakkında bilgi sahib...

A101’in internet sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün kargoya verilme süresi sitede 1–4 iş günü olarak belirtiliyordu. Ancak sipariş numarası 3125121720382665 olan ürünüm üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma sürecinde” ola...

21.12.2025 tarihinde A101 Kapıda internet mobil uygulaması üzerinden taşınabilir lastik şişirme hava pompası için 1.000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi Halkbank Paraf Platinum Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak bu zamana kadar ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne ...

18 Aralık 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus al 380 xe buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121828424720’dir. Siparişimle ilgili bilgi almak için 22 Aralık Pazartesi günü çağrı merkezi ile görüştüğümde, ürünün içinde bulunduğumuz hafta içerisinde teslim edileceği söylendi....

17.12.2025 tarihinde Konya Çeltik Honamlı Mahallesi’ndeki A101 Ekstra’dan SEG marka bulaşık makinesi siparişi verdim. O günden bu yana uygulamada sadece “kargoya verildi” yazıyor; bunun dışında hiçbir bilgi göremiyorum ve 7 gündür ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş numaram v...

A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce 3125122089762977 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Siparişi vermeden önce sistem üzerinden eski adresimi güncelleyip yeni adresimi kaydetmeme rağmen, sistemde oluşan bir hata nedeniyle ürünüm eski adresime kargolandı. Bu durumu fark ede...

A101 Extra internet sitesi üzerinden SEG marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim; üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Elimde bir sipariş ve takip numarası olmasına rağmen “alternatif kargo” şeklinde bir ifade görünüyor ve bu kargo firmasını bulamıyor, gönderimi hiçbir ş...

15 Aralık’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Mi True Wireless Earphones 2 Pro kulaklık siparişi verdim, ürün 19 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü kullanmak istediğimde kulaklığın telefonumun Bluetooth listesinde hiç görünmediğini fark ettim; defalarca denememe rağmen eşleşme sağlayamadım ve ürünün...

A101’in internet sitesinde ürün fiyatlarına baktığımda oldukça uygun görünüyordu ve alışveriş yapmak için üyelik oluşturdum. Ancak üye olduktan hemen sonra incelediğim ürünlerin fiyatlarının neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bu durumun müşteriyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyo...

27 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden banyo dolabı siparişi verdim. Ürünün tedarikçi firma tarafından Kolay Gelsin kargo ile gönderildiğini öğrendim ancak kargoya verilirken benim telefon numaram yerine, ürünü üreten firmanın kendi numarası yazılmış. Şu an evde olmadığım için kargonun kapıya b...

24 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine A101 ile görüştüğümde, bunun bir hata olduğunu söyleyip düzelteceklerini belirttiler ancak ürünüm yine ...

Mersin’deki A101 mağazalarında, mağaza girişlerinde ve internet üzerinde kapanış saati 21.00 olarak yazmasına rağmen mağazalar fiilen çoğu gün 20.00 civarında kapatılıyor. Bugün de saat 20.30’da alışveriş yapmak için gittiğimde, henüz resmi kapanış saatine zaman olmasına rağmen içeri alınmadım. Baze...

9 Aralık tarihinde A101 internet mağazasından yemek termosu, LED ışık, cam demlik vb. Ürünler içeren, toplam 1.793 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili ne SMS ne mail yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 14 Aralık’ta uygulamadan “Siparişlerim” kısmına girdiğimde, kargo durumunda ür...

A101 internet sitesi üzerinden Mobiligui Retro 3, 2 askılı gardırop siparişi verdim. Ürün elime Salı günü ulaştı; ancak paketi açtığımda gardırobun üç tahtasında da büyük çatlaklar olduğunu ve bu haliyle kesinlikle kullanılamayacak durumda olduğunu gördüm. Hasarı fark ettiğim andan itibaren beş gün...