Kredi Kartıma Yetkisiz 18 Bin TL Provizyonu Ve Güvenlik Açığı İptal Talebi

15.09.2026 tarihinde QNB bankasına ait kredi kartımla bilgim ve onayım olmadan, PTT’nin araç kilometre sorgulama sayfası üzerinden işlem yaparken yönlendirildiğim A101’in internet altyapısı üzerinden “hadi” uygulaması bağlantılı olarak 18.000 TL tutarında bir işlem provizyona düşmüştür. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve şahsım adına gerçekleştirilmiş bir harcama değildir.

Durumu fark eder etmez bankam QNB ile görüştüm, ancak bana A101 ile görüşmem gerektiği söylendi. Ben bir müşteriyim ve arka plandaki altyapı, entegrasyon ve güvenlik konularını bilemem; kartımdan izinsiz bir şekilde bu kadar yüksek tutarda provizyon görünmesi, PTT araç km sorgu sayfası üzerinden yönlendirildiğim A101 ve bağlantılı altyapı sistemlerinin güvenliği konusunda ciddi soru işareti oluşturmaktadır.

İzinsiz gerçekleştirilen bu 18.000 TL’lik provizyonun iptal edilmesini, bu işlemle ilgili tüm LOG ve kayıtların incelenerek sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.