
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen İade Süreci Mağduriyeti

09.11.2025 tarihinde A101 internet mağazasından 5332****89 teslimat numaralı “Bino katlanabilir yükseklik ayarlı kamp piknik masası” siparişi verdim, ancak 16.11.2025 tarihinde tarafıma “Bino 2 hazneli banyo sepeti” gönderildi. Yanlış ürün geldiği için müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şek...
Yanlış Gönderilen Gardırop Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum
A101 Extra internet sitesi üzerinden Evdemo aracılığıyla 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ancak ürün yanlış geldiği için 6 Kasım tarihinde ürünü iade ettim. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem h...
Sipariş Verdim, Araç Teslim Edilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum!

13 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden Volta APEC apm5 model aracı 49.900 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre de geçmesine rağmen herha...
A101'e Benzeyen Sahte Site Yüzünden 20.000 TL Kartımdan Çekildi

30.11.2025 tarihinde saat 16.15 civarında A101’in resmi sitesi olduğunu düşünerek “https://budrstlariaslakcrmayn.mooo.com/sepet” adresli internet sitesinden alışveriş yaptım. Site tasarımı ve görünümü birebir A101’e benziyordu, bu yüzden resmi site sandım. Sepet tutarı yaklaşık 17 bin TL civarında g...
A101 Mağazasında Aynı Gün İade Engeli Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
30.11.2025 tarihinde Ankara Yaşamkent A101 şubesinden 1.199 TL ödeyerek VakıfBank kartımla termos bardak satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz, aynı ürünün A101’in kendi internet sitesinde 999 TL’ye satıldığını görünce yaklaşık 10 dakika içinde tekrar şubeye dönerek ürünü iade etmek istediğimi belirtt...
A101 İnternet Alışverişimde Teslim Edilmeyen Columbia Mont Mağduriyeti

Ankara’da A101 internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce Columbia mont siparişi verdim ve gönderim bir günde Kargo ile yapıldı. Kargo takip numaram 5333****69. Ürün tam 5 gün boyunca sistemde “dağıtımda” olarak göründü, ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha sonra firmayı aradığımızda ürünü...
Aynı Kasiyerin Saygısız Ve Suçlayıcı Davranışlarıyla Tekrar Mağdur Oldum

29 Kasım 2025 tarihinde Ataşehir İçerenköy Mahallesi Karslı Ahmet Caddesi 68a adresindeki A101 mağazasında, daha önce de sorun yaşadığım aynı kasiyer nedeniyle yeniden mağdur oldum. Siyah saçlı, erkek, kısa saçlı ve gözlüksüz olan bu kasiyerin müşterilere yaklaşımı son derece saygısız ve suçlayıcı. ...
Teslim Edilmeyen Televizyonun Ücreti İade Edilmiyor

A101’in a101.com.tr internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 39.999,99 TL tutarında bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ürün bir hafta boyunca sistemde kargoda göründü, daha sonra ise kargo şubesine iade edildi olarak görünmeye başladı. Anc...
Geç Teslimat, Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
26.11.2025 tarihinde A101’in internet mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek fırın dolabı satın aldım. Ürün elime zaten yaklaşık 1 ay gecikmeli ulaştı ve teslim edildiğinde montaj için gerekli malzemelerin eksik olduğunu gördüm. Gönderilen dolabı bu nedenle kuramıyor ve kullanamıyorum. Sipariş num...
A101 Kapıda: Çift Çekim Yapıldı, Siparişim Ve Ürünüm Yok

26.11.2025 tarihinde internet üzerinden A101 Kapıda uygulaması ile alışveriş yaparken yalnızca 1 adet ürün siparişi vermiş olmama rağmen, kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda 1000 TL + 1000 TL olmak üzere 2.000 TL tutarında ödeme alınmış, ancak buna rağmen sistemde herhangi...
İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

A101’in internet sitesi üzerinden 7.500 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün hiçbir şekilde kullanmadan, sadece deneyip aynı gün iade ettim. Buna rağmen bugün tarafıma iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Gerekçe olarak ürünün kullanılmış olduğu ve tekrar satışa uy...
A101’den Aldığım Telefonun Yüksek Fiyatı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

03.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Techno Spark GO 128 GB model telefonu 3 taksitli olarak 6.999,00 TL’ye satın aldım. Ürün 06.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 07.11.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak, ürünü kullandıktan iki gün sonra aynı model telefonun fa...
A101den Aldığım Papia Tuvalet Kağıdı Parfümlü Çıktı Ürün Açıklaması Yanıltıcı

17.11.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 200 TL ödeyerek Papia tuvalet kağıdı satın aldım. A101’in internet sitesindeki ürün bi...
A101'den Sipariş Verdim, Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

14 Kasım’da A101’in internet sitesinden 2.249 TL ödeyerek kredi kartı ile bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3125111475346011’dir. Sürecin neden uzadığını öğrenmek ve çözüm bulmak için A101 müşteri hizmetlerini ara...
Yasal Cayma Hakkıma Rağmen İade Kodu Verilmiyor

A101 Express internet alışverişi üzerinden 12'sinde Yohe marka bir kask siparişi verdim ve ürün 14'ünde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım gün iad...
A101 Haksız İade Reddi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

12 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden Yohe 880 Matt Black motor kaskı ve motor çantası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kaskın beklediğimden küçük olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde zarar vermeden, orijinal kutusu ve içeriğiyle birlikte 18 Kasım’da iade için geri gönderdim. İade sürecinde A1...
A101 Extra'dan Aldığım Ürünün İadesi Bir Türlü Gerçekleşmiyor!

Kasım ayında A101 Extra internet sitesi üzerinden Stanley marka bir suluk satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde bana iade kodu üretmedi ve süreç zaman aşımına uğratıldı. Başta normal bir iade talebi olarak başlayan süreç, daha sonra şikayet talebine dön...
Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi Çözüm Sunulmuyor

10 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 24 ay taksitli kredi kartı ödemesiyle 42.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...
A101 Serik Işık Sokak Şubesinde Sürekli Düzensizlik, Yanlış Fiyatlandırma Ve Kaba Çalışanlar

Antalya Serik Işık Sokak’ta bulunan A101 şubesinden uzun süredir çok rahatsızım. Mağaza açıldığı günden beri genel olarak çok düzensiz, raflar hiçbir zaman düzgün olmuyor, içerisi derli toplu değil ve ürün etiketleri doğru düzgün basılmadığı için fiyatlar net anlaşılmıyor. Bugün oğluma internet uyg...
Yapay Çiçekten Yayılan Ağır Kokuya Rağmen İade Reddedildi, Çalışanlar Yardımcı Olmadı

24.11.2025 tarihinde saat 18:46'da Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi H551 şubesinde, kızım öğretmenine hediye etmek için yapay çiçek aldı. Biri fanusta poşette, diğeri ise demet olarak yine poşetteydi. Ne yazık ki alırken mağaza ortamında kokusunu fark edememiş. Ben işten geldiğimde ise daha eve girer...
A101 Ekstra'dan Aldığım Dolap 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

16 Kasım’da A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Garaj Home marka bir dolap siparişi verdim ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3125111693827315’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 30 gün içerisinde kargoya verilebileceği söylend...








