A101'dan Gelen Kusurlu Mikrodalga Fırın İçin Değişim Talebi

A101’in internet sitesinden 5 gün önce Samsung marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü teslim aldığımda mikrodalga fırının her iki yanında da darbeler olduğunu ve gövdesinin içe doğru göçük olduğunu fark ettim. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu şekilde gönderilmiş durumda.

Durumu fark eder etmez A101 çağrı merkezini arayarak bildirdim. Görüşmede, değişim için mail yoluyla benimle iletişime geçeceklerini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kusurlu gönderilen bu mikrodalga fırının yenisiyle, hasarsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gecikmeden, hızlı bir şekilde ürün değişim işlemlerimin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.