Birkenstock Gizeh Terliğinde Hızlı Deformasyon Ve Çizik Kodu İade Talebi

A101 Ekstra internet mağazanızdan geçtiğimiz hafta perşembe günü eşime 42 numara siyah Birkenstock Gizeh Eva terlik satın aldım. Eşim bu markanın terliğini senelerdir kullandığı için güvenerek aldık, ancak daha ikinci giyişinde sol ayaktaki parmak arası kısmı neredeyse iki katına yakın uzayıp esnedi ve şekli bozuldu.

Ürün geldiğinde kutu üzerindeki karekod kısmının kazınmış olduğunu fark ettim, ancak A101 gibi kurumsal bir firmadan geldiği için ürünün orijinal olmayabileceği hiç aklıma gelmedi. Bu nedenle hem ürünle gelen kendi kutusunu hem de dış A101 kutusunu attım. Şu ana kadar eşim bu markada hiç sorun yaşamadığı için yaşadığımız bu durum bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 3126060168772240’tır. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve kutu üzerindeki karekodun kazınmış olması güven vermiyor. Bu nedenle acilen ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İsminize ve kurumsallığınıza yakışmayan bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.