to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık ayının başında A101’in internet sitesi üzerinden 1.900 TL ödeyerek Adidas Superstar model spor ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabının arka kısmında yaklaşık 3–4 ay içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü haftada en fazla 2 kez, oldukça sınırlı ve normal kullanımda kullandığım halde bu kadar kısa süre
A101 internet sitesi üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde Volta APEC Ps3 marka motosiklet siparişi verdim. Sipariş sonrasın...da benden kimlik bilgilerimi iletmem ve e-tebligat aktifliği yapmam istendi. 13 Şubat 2026 tarihinde e-tebligatı aktif ettim ve onay mesajı aldım. Bu işlemlerden sonra tarafıma fa
23 Şubat’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Vans Knu Skool ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ekranında günlerce “ü...rün hazırlanıyor” yazısı kaldı ve kargo firması olarak Horoz Lojistik görünüyordu, ben de her gün kargo durumunu kontrol ettim. Ürün bir türlü kargoya verilmediği için çocuğuma “i
16/02/2026 tarihinde A101 internet mağazasından Samsung WW80FG3M05TWAH model çamaşır makinesini satın aldım. Sipariş num...aram 3126021677727220’dir. Siparişten iki gün sonra ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen çamaşır makinesi elime ulaşmadı. Buna rağmen
A101 Hadi kart uygulamasına yaklaşık bir haftadır Android telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İlk olarak uygu...lama benden güncelleme istedi, ancak güncelleme bir türlü tamamlanmadı; internetten kaynaklı olabileceğini düşündüm. Daha sonra sorunun devam ettiğini görünce uygulamayı silip Goog
20 gün önce A101 internet sitesi üzerinden bir adet Samsung çamaşır makinesi satın aldım ancak üzerinden bunca zaman geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126021139282640’tır. Önce “Bize Ulaşın” kanalı üzerinden form doldurarak, ardından da müşteri hizmetlerini def
23 Ocak tarihinde A101’in resmi internet sitesi üzerinden Eder Market Duru 4 çekmeceli aynalı makyaj masası (beyaz, ürün... kodu: 26062693001) için 3.126.012.377.970.270 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında teslimatın Şubat ayının ilk haftasında yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden bi
"Allah'tan ilk sorunu yaşayıp mağazaya bildirdiğimde sorunun devam ettiğini görüp e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Heyet savunma isteyince bütün işlerim halledildi. Ürün evimden alındı ve yakın zamanda ücret iademin kartıma yapılacağı bildirildi. Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti :)"
06.02.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus al659823 UHD 65 inç televizyon satın aldım. Ürün için 2...3.999 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptım. Televizyon 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında tele
26 Şubat’ta A101 Extra internet sitesi üzerinden 11.999 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit ile Altus 3 programlı bulaşık... makinesi satın aldım. Ürünüm 3 gündür kargo şubesinde “beklemede” görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimatı yapacak XL isimli kargo firmasına defalarca ul
5 Şubat 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden makyaj masası siparişi verdim. 3126020561197770 numaralı bu sip...arişim aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma siparişin bir ay içerisinde gönderileceği söylendi
A101 internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom bir haftadır elime... ulaşmadı. Yaklaşık 2 gündür de teslimat şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. Ne Bir Günde Kargo’ya ne de başka bir yetkiliye ulaşabildim, telefonla aradığımda da kimseye ba
17.02.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus al 431p 3 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Arada...n uzun süre geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 3126021796438085’tir. En az 5 kez müşteri hizmetleri
13 Şubat’ta A101’in internet sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021359337125. Ür...ün tam 15 gün boyunca tarafıma gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oyalanmış oldum ve 28 Şubat’ta siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiler. Ürün hiç kargoya veri
18 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Armani Stronger With You İntensely marka bir parfüm satın a...ldım. Siparişim 5.000 TL tutarında olup 3126021838952193 numaralı gönderi ile A101 Bir Günde Kargo (Traksan Lojistik) firması aracılığıyla kargoya verildi. Sistemde ürünün 21 Şubat
A101 internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce Xiaomi Redmi 13 8/256 model telefon satın aldım. Telefonun kendisinde şu an ...için herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak kutusundan çıkan orijinal şarj cihazı ilk günden itibaren arızalıydı, telefonu şarj etmiyor ve adaptörden ses geliyor. Aynı gün A101’e ba
A101 firmasının internet şubesinden 21 Ocak 2026 tarihinde beyaz makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 31260121...76489806. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 3.699 TL tutarında yaptım. Sipariş şartnamesinde ürünün en geç 30 gün içinde gönderileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla 40 g
18 Şubat tarihinde Garanti Bankası kartımla A101’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte sistemde çift çekim g...erçekleşti ve hesabımdan fazla para çekildi. Görüşmelerim sırasında işlemlerin A101 hesabına aktarıldığı bilgisini aldım ancak fazla çekilen tutar hala hesabıma iade edilmedi. Yak
"Teşekkürler"
24 Şubat 2026 tarihinde A101 internet sitesinden 4 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 312602247166406...0 olup, ödemenin tamamını kredi kartımla gerçekleştirdim. 26 Şubat 2026 tarihinde bir günde Kargo firması kuryesi beni arayarak ürünlerin eksik olduğunu, depodan ertesi gün getir
A101 internet sitesinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünün bir günde Kargo tarafından İstanbul Sultanbe...yli adresimden teslim alınması gerekiyordu. Sistemde “adreste yok” şeklinde bilgi girilmiş ancak belirtilen tarihte adrese hiç kimse gelmedi, buna rağmen sanki gelinmiş gibi işlem
A101 Ekstra internet mağazasından 14.02.2026 tarihinde 3126021462931607 sipariş numarasıyla Korkmaz Nora a2988 8 parça ç...elik tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanım için paketten çıkarıp tencereyi yıkadığımız anda alt tabanında paslanma oluştuğunu gördük. Bu halde bir tencerenin kullanılmasının
A101’den yaklaşık bir iki yıl kadar önce Eskişehir’deki bir şubenizden Brite XL 3,5 litrelik sürahi tipi su arıtıcısı sa...tın aldım. Ürünü kullanırken eşim sürahinin iç gövdesini, yani filtrenin takılı olduğu iç kısmı temizlerken elinden kayıp çatladı. Bu nedenle artık suyu filtre etmiyor, su çatlak y
A101’in internet sitesinden iPhone 16 Plus satın aldım. Siparişimi geçen ayın 27’sinde verdim, 1 Mart tarihinden beri de... defalarca kez iptal etmeye çalışmama rağmen siparişim bir türlü iptal edilmiyor. Sipariş numaram 3126022771123331’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuya gereken özeni gös
"Param iade edildi teşekkür ediyorum. Umuyorum ki depolarındaki lojistik merkezlerindeki arkadaşlar bu konuyla ilgili uyarılmıştır, başkalarına kutusu açık ve bozuk ürün gitmez."