A101 İade yetkili iletişim

Kiwi marka KCC4321 model halı ve koltuk yıkama makinesini 20.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Papatya Sokak 22/a-B adresinde bulunan A101 şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makinenin alt kısmından aşırı derecede su kaçırdığını fark ettim ve cihazı bu haliyle kulla...

5 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra mağazasından Altus al cm 121460 d 12 kg 1400d model çamaşır makinesini sipariş ettim. 8 Kasım'da ürün teslim edildi ve 10 Kasım Pazartesi günü yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımda, yıkama programı sonunda sıkma aşamasına geçme...

9 Kasım 2025 tarihinde A101’in 1941 Caddesi Çakırlar mevkiindeki şubesinden Aprilla afm-2880 model boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü aldığımda hiç şarjı yoktu, kullanma kılavuzuna uygun şekilde şarja taktım ve şarj işlemi tamamlandıktan sonra ürünü kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda sol ma...

16.10.2025 tarihinde A101 Afyon Sahipata Merkez şubesinden Philips 50pus7000/62 model televizyonu 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için 0272 215 47 42 numaralı Afyon Sinyal Elektronik Philips yetkili servisini aradım ve 18.10.2025 tarihinde servis geldi. Kutunun açılmasıyla birlikte ekranda h...

13 Ekim 2025’te A101 Ekstra uygulamasından Grundig 65 gju 7100 model televizyon satın aldım. Ürün 15 Ekim’de teslim edildi ve 16 Ekim’de yetkili servis tarafından montajı yapıldıktan sonra hasarlı olduğu tespit edildi. Servis raporu ve görselleri 17 Ekim’de A101’e ilettim. Bu süreçte müşteri hizmetl...

A101 online mağazasından 9 Ekim 2025 tarihinde elime teslim edilen çekmeceli şifonyer, tarafıma defolu ve eksik parçalı şekilde teslim edildi. Ürünün çekmecelerinde, üstünde ve yanlarında boya atıkları mevcut, ayrıca kutudan eksik parçalar çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, hemen kutusuna koyup teslim al...

A101 internet sitesi üzerinden 3125102599399122 numaralı siparişimde yer alan Hybrone Omni HY-CW3011-P Kablosuz Hareketli Wi-Fi Akıllı Kamera (Ürün Kodu: 26057482) ürününü, adres değişikliği nedeniyle siparişi verdiğim anda iptal ettim. Siparişimdeki diğer ürün hemen iptal edilip iade süreci başlatı...

16.09.2025 tarihinde saat 17:48'de Çanakkale Gökçeada merkez A101 mağazasından 30'lu m orta boy yumurta almak istedim. Ürünün fiyat etiketi 159 TL'den 135 TL'ye düşmüş olarak görünüyordu. Kasada ödeme yaptıktan sonra kasiyere sorduğumda, fiyatın 159 TL olduğunu ve indirimin geçerli olmadığını söyled...

14 Ağustos tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Awox Barmix mutfak robotu satın aldım (Sipariş No: 3125081468834043). Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. Ancak henüz bir ay bile geçmeden ve sadece iki kez kullandığım halde, başlığı tutan plastik dişler tama...

30 Ağustos tarihinde Antalya Muratpaşa Festival Çarşısı Meydankavağı Mahallesi 1595 Sokak’taki A101 şubesinden Mehmet Efendi kuru kahve satın aldım. Ürünün etiketinde 69,90 TL yazıyordu fakat kasada bana 83,50 TL olarak satıldı. Etiket fiyatının geçerli olması gerektiğini belirttim, ayrıca 69,90 TL ...

A101 online mağazasından 1 hafta önce satın aldığım Fissler marka düdüklü tencere, tarafıma ulaştığında kulpu kırık olarak geldi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunla uğraşıyorum ve henüz çözüm sağlanmadı. Sipariş numaram: 3125082180647805. Ürünün iadesi için A101 müşteri hizmetleriyle il...

A101 üzerinden 82670022808513710083 numaralı siparişle aldığım Onvo 550VF5000A q model televizyonun kurulumu dün yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ekranın komple kırık olduğu tespit edilip servis tarafından tutanak tutuldu ve ürünün kusurlu olduğu raporlandı. Ancak buna rağmen ilg...

Sayın Yetkili, 14/08/2025 tarihinde saat 21:26’da A101 Esentepe Mahallesi Girne Şehitler Mağazası’ndan (Mağaza Kodu: 8627) Nimet marka ekmek satın aldım. Ürünü eve getirdikten kısa süre sonra ambalajını açtığımda, ekmeğin içinde yeşilimsi küf oluşumları olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tari...

05.08.2025 tarihinde İnegöl A101 Ertuğrulgazi mağazasından Hi Level 32HRT900 HD TV satın aldım. Ürünün kurulumu için İnegöl Vestel yetkili servisini çağırdım ve kurulum sırasında teknik servis kutuyu açtığında TV panelinin kırık olduğunu tespit etti. Kutuda herhangi bir hasar bulunmuyordu. Yetkili s...

31 Temmuz’da İstanbul Kartal’daki A101 Extra mağazasından kredi kartı ile 3 taksit şeklinde 29.999,99 TL’ye Dijitsu Tornado 18000BTU klima satın aldım. Ürün kutusu hiç açılmadı ve kullanılmadı. Ancak o günden bu yana yetkili servise ulaşamıyorum. Bölgeme bakan servis numaralarını defalarca aradım, h...

A101 firmasından 7499 TL'ye Nivton NW-1713 S model ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu aynı gün yetkili servis olan Emre Teknik tarafından gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra set üstü ocağın gözlerinin hiçbirinin çalışmadığını ve manyetosunun sürekli takılı kaldığını fark ettim. Yani ürün ilk g...

A101’in online mağazasından 849 TL’ye aldığım Mibro T1 akıllı saat, daha ilk günden arızalı çıktı. Kutusundan çıkardığım gibi denemek istedim fakat hem çalışmadı, hem de hiçbir şekilde şarj almadı. Henüz saati hiç kullanmadan bozuk şekilde teslim aldım. Aynı gün içinde iade başvurusu yaptım ve müşt...

+3

Sayın Yetkili, 28 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:06'da A101 Akbük, Didim/Aydın şubesinden alışveriş yaptım. Fişim elimdedir. Yaklaşık 1,5 saat sonra, satın aldığım üç ürünü (sucuk, beyaz peynir ve kaşar peyniri) iade etmek üzere mağazaya geri döndüm. Ürünlerde herhangi bir bozulma, açılma ya da has...

10 Temmuz 2025 tarihinde A101 mağazasında 3 adet ürün satın aldım. Eşim için pijama ve sweatshirt kendim için de bir adet sweatshirt satın aldım. Satın almadan önce bir mağaza çalışanına ürünleri evde deneyip eğer bedeni olmazsa iade imkanı olup olmadığını sordum. Kendisi bana 2 gün içerisinde iade ...

+1

A101 üzerinden 4 gün önce satın aldığım Toshiba 50UV2363DT model televizyonun servisi kurulumu yaptıktan sonra ekranda netlik problemi ve panel ile çerçeve arasında boşluk olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili iade talebim için hem A101 hem de Toshiba yetkili servisiyle iletişime geçtim. A101 mağaza...

A101'den 8 Temmuz'da almış olduğum vantilatör, kargo ile getirilirken hasar aldığı için teslim edilmeden aynı kargo ile geri götürüldü. Buraya kadar her şey normal. A101'i aradığımda bana bu bilgiyi verdiler ve 8 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisini ilettiler. Fakat 8 Temmuz nerede, 2...

12.06.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 39.990₺ karşılığında sipariş verdiğim, sipariş numarası "3125061249199586" olan "Volta Yide SE03 Max" marka ve modelli elektrikli moped motoru 03.07.2025 tarihinde "Çorlu ağır Motor ve Yol Yardım Servisinden" teslim aldım. Motorun daha 2. Gününde arka tekerl...