to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Ediliyorum
A101’in online mağazasından 849 TL’ye aldığım Mibro T1 akıllı saat, daha ilk günden arızalı çıktı. Kutusundan çıkardığım gibi denemek istedim fakat hem çalışmadı, hem de hiçbir şekilde şarj almadı. Henüz saati hiç kullanmadan bozuk şekilde teslim aldım.
Aynı gün içinde iade başvurusu yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat bana bulunduğum yerde Xiaomi yetkili servisi olmadığı halde “servis raporu alın” denilerek yardımcı olunmadı. Gmail üzerinden iletişim numarası göndereceklerini söylemelerine rağmen bu da gerçekleşmedi. Kutu, aksesuarlarım ve faturam eksiksizdir.
Sorunumun markanın servis prosedürleriyle oyalamadan, hızlıca iade veya ürün değişimi sağlanarak çözülmesini istiyorum.
İnanılması güç bir şey daha benim yerim İzmir Foça ilçesi ve bana bugün gönderilen ve bana yardım edeceğini iddia ettikleri servis İstanbul'da benim buradan İstanbul'a gidip servisten rapor almam gerekiyor.
